สมัคร Holiday Palace สล็อต Holiday ทดลองเล่น Holiday Palace เกมเพิ่มเติมในผลงาน รายชื่อเกมของ PGT สามารถเติบโตได้มากขึ้น สิทธิบัตรอนุญาตให้ใช้ตัวเลือกการวาดใหม่และการถอนเงินสดเพื่อใช้กับเกมอื่น ๆ รวมถึงสล็อตออนไลน์หรือแมชชีนและแบล็คแจ็ค แบล็คแจ็ค Redraw สามารถนำมาปรับใช้กับเกมโต๊ะคาสิโนได้ Hirsch กล่าว
Hirsch กล่าวว่า “ผมตื่นเต้นมากกับการวาดแบล็คแจ็ค “คุณได้ไพ่มาสองใบและถ้าคุณไม่ชอบมัน คุณก็แค่จ่ายเพื่อวาดใหม่ คุณได้รับไพ่ใหม่สองใบ มันจะเปลี่ยนวิธีการเล่นเกมโดยพื้นฐาน”
เขากล่าวว่าตัวเลือกการวาดซ้ำดึงดูดผู้เล่นและผู้ดำเนินการเหมือนกัน ผู้เล่นชอบโอกาสที่จะทิ้งมือที่ออกสตาร์ทไม่ดี ในขณะที่ผู้ควบคุมเพลิดเพลินไปกับจังหวะการเล่นที่เร็วกว่าและโฮลด์ที่ดีกว่า แนวทางดังกล่าวสอดคล้องกับคำนิยามความสำเร็จของ Hirsch ว่าเป็นสถานการณ์แบบ “วิน-วิน-วิน”
“สำหรับผมแล้ว ความสำเร็จคือการที่เราได้ออกผลิตภัณฑ์ที่ผู้คนสนุกกับการเล่น ผู้ดำเนินการที่เป็นพันธมิตรของเราทำได้ดี และผมต้องการให้เราทำได้ดี” เขากล่าว
“เรามีวิสัยทัศน์ที่ยิ่งใหญ่สำหรับ PGT” เขากล่าวเสริม “จะมีลิฟท์ที่เกี่ยวข้อง ด้วยเงินทุนที่เหมาะสมและอุตสาหกรรมที่เหมาะสมที่อยู่เบื้องหลังเรา เราคิดว่าเรายิงประตูได้หลายครั้ง ถ้าเราทำได้แค่ประตูเดียวก็จะดีมาก ถ้าเราทำได้หลายเป้าหมาย ชีวิตจะสนุกขึ้นอีกมาก”
คณะกรรมการแรงงานสัมพันธ์แห่งชาติร้องเรียนการปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรมต่อแรงงานต่อโรงแรมและคาสิโน Resorts World มูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ของ Genting Group บน Strip ในการต่อสู้กับทีมวิศวกรปฏิบัติการ Local 501 สร้างความตื่นตระหนกเล็กน้อยเมื่อเป็นข่าวเมื่อต้นปีนี้
ฉันคิดว่าเป็นไปได้ที่จะเพิกเฉยต่อจดหมายในสัปดาห์นี้จากสหภาพถึง Nevada Gov. Steve Sisolak โดยขอร้องให้เขาให้หน่วยงานกำกับดูแลการเล่นเกมของรัฐตรวจสอบความเกี่ยวข้องที่รายงานของบริษัทแม่กับรัฐวิสาหกิจของจีนและการโต้เถียงอื่นๆ
เป็นเรื่องจริงที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการบำรุงรักษาและช่างเทคนิคสล็อตของ Local 501 110 คนหรือมากกว่านั้นที่ Resorts World ไม่ได้ประกอบด้วยกลุ่มพนักงานที่ใหญ่ที่สุด และทางรีสอร์ทก็โอ้อวดว่าได้เซ็นสัญญากับสหภาพแรงงานอาหารและบาร์เทนเดอร์ยักษ์ใหญ่แล้ว กล่าวอีกนัยหนึ่ง Local 501 ไม่ใช่ปลาที่ใหญ่ที่สุดในทะเล
เรียกว่าเป็นลางสังหรณ์ แต่ฉันคิดว่ามันเป็นความผิดพลาดที่จะตัดการปะทะกันของแรงงานนี้ออกไปเพราะไม่มีอะไรมากไปกว่าสงครามชักเย่อในที่ทำงานตามปกติ
ฉันรู้ว่าคุณกำลังคิดอะไร: บริษัทได้รับใบอนุญาตแล้วในเนวาดาและรอบ ๆ อุตสาหกรรมคาสิโน ข้อพิพาทด้านแรงงานและการจัดการมักจะเป็นที่ถกเถียงกัน การร้องเรียน NLRB เป็นเรื่องปกติและมักใช้เวลาหลายปีในการแก้ไข นี่คือภาพบนหน้าจอ
ยุติธรรมเพียงพอ
แต่องค์กรแรงงานไม่กี่แห่งที่ฉันได้ติดตามในช่วงหลายปีที่ผ่านมาได้แสดงให้เห็นถึงความดื้อรั้นและการวิจัยที่ไม่หยุดยั้งที่สหภาพวิศวกรปฏิบัติการระหว่างประเทศได้แสดงให้เห็น ในระหว่างข้อพิพาทแรงงานที่ยืดเยื้อกับ Wynn Resorts ในช่วงยุค Steve Wynn นักวิจัยของสหภาพแรงงานใช้เวลาหลายปีในการขุดคุ้ยในร่างของคนรวย และกลายเป็นว่าสร้างความเสียหายให้กับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของบริษัทคาสิโนในมาเก๊า
คุณบอกว่าบริษัทต่างกันมาก Resorts World ได้แสดงความเต็มใจที่จะทำงานร่วมกับองค์กรแรงงานอื่น ๆ และการร้องเรียน NLRB ที่น่ากลัวนั้นอยู่ห่างไกลจากการยุติ และคุณพูดถูก
บริษัทจำนวนมากในกลุ่ม Genting รวมถึงคาสิโนแบรนด์ Resorts World ในนิวยอร์ก สิงคโปร์ ฟิลิปปินส์ บริเตนใหญ่ บาฮามาส และมาเลเซีย ก็มีสกินในเกมในการต่อสู้ครั้งนี้เช่นกัน ในอดีต หน่วยงานกำกับดูแลการเล่นเกมของเนวาดาได้แสดงความเต็มใจที่จะติดตามเบาะแสการสืบสวนจากเดอะสตริปไปยังสิงคโปร์และที่อื่น ๆ
สมมติว่าสหภาพไม่ได้แสดงท่าทีว่าจะพับเต็นท์และเดินหน้าต่อไป ข้อความที่ตัดตอนมาบางส่วนจากจดหมายในสัปดาห์นี้ได้กำหนดทิศทางของสิ่งที่อาจเกิดขึ้นในการต่อสู้ระดับนานาชาตินี้
“การตรวจสอบครั้งแรกของเรา อิงจากข้อมูลโอเพ่นซอร์สและบันทึกสาธารณะเท่านั้น ทำให้เกิดข้อค้นพบที่น่าตกใจ เรากังวลว่าการค้นพบซึ่งมีรายละเอียดด้านล่างไม่ได้รับการพิจารณาอย่างเพียงพอระหว่างการตรวจสอบใบอนุญาตของ Resorts World/Genting Group โดยคณะกรรมการควบคุมการเล่นเกมแห่งเนวาดาและคณะกรรมาธิการการเล่นเกมแห่งเนวาดา
“โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าเนวาดาควรเริ่มต้นการทบทวนใหม่เกี่ยวกับความสัมพันธ์ทางธุรกิจระหว่าง Genting Group และรัฐวิสาหกิจของพรรคคอมมิวนิสต์จีน (SOEs) Genting Group มีความสัมพันธ์ที่ไม่เหมือนใครกับ SOE ของจีนซึ่งดูเหมือนจะไม่เคยมีมาก่อนในหมู่ผู้ได้รับใบอนุญาตการเล่นเกมในเนวาดา”
ในส่วนของเขา ผู้ว่าการ Sisolak มีความกังวลมากพอเกี่ยวกับจดหมายของสหภาพแรงงาน ซึ่งสำนักงานของเขาได้ตอบกลับไปยังสหภาพโดยทันที โดยสั่งให้สื่อสารโดยตรงกับหน่วยงานกำกับดูแลการเล่นเกมของรัฐ
ด้วยเจ้าหน้าที่คาสิโนที่ถูกกล่าวหาว่าใช้การคุกคามและการข่มขู่เพื่อขัดขวางความพยายามในการจัดตั้งสหภาพแรงงาน บริษัทจึงไม่มีทีท่าว่าจะถอย ในแถลงการณ์ฉบับยาวจาก Rogich Communications Group Resorts World ได้ทิ้งข้อสงสัยเล็กน้อยเกี่ยวกับประเด็นที่เชื่อว่าข้อพิพาทของวิศวกรปฏิบัติการกำลังมุ่งหน้าไป “สมาชิกในทีมของเราลงคะแนนเสียงในการเลือกตั้งที่ได้รับการร้องขอจากวิศวกรปฏิบัติการ และพวกเขาเลือกที่จะไม่เลือก (สหภาพแรงงาน) เป็นตัวแทน จากนั้นจะมีการลงคะแนนเสียงครั้งที่สองกับสมาชิกในทีมกลุ่มใหญ่ แต่วิศวกรปฏิบัติการกลับร้องขอให้คณะกรรมการแรงงานบล็อกการนับคะแนน เรายังไม่ทราบผลการลงคะแนนนั้น
“ในขณะนี้ เราไม่สามารถดำเนินการใดๆ ต่อไปได้ จนกว่าจะมีการนับคะแนนเสียงของสมาชิกในทีมของเราและได้ยินเสียงของพวกเขา ไม่เคยเลยที่ Resorts World Las Vegas มีส่วนร่วมในการปฏิบัติที่ผิดกฎหมาย และเราหวังเพียงให้สมาชิกในทีมของเราสามารถเลือกได้อย่างมีข้อมูลเกี่ยวกับอนาคตของพวกเขา และพวกเขาต้องการให้วิศวกรปฏิบัติการเป็นตัวแทนเพื่อวัตถุประสงค์ในการเจรจาต่อรองร่วมกันหรือไม่ หากวิศวกรปฏิบัติการต้องการให้สิ่งนี้เกิดขึ้น พวกเขาควรยอมให้มีการนับคะแนน”
ดังนั้นการต่อสู้ระหว่างสหภาพและคาสิโน – เช่นเดียวกับบริษัทแม่ในต่างประเทศ – จึงเกิดขึ้น บางคนอาจเรียกว่าไม่ตรงกันอย่างแท้จริงสำหรับราชารีสอร์ทที่ได้รับใบอนุญาต
เขียนออกไปเป็นการเก็งกำไรอันดับอื่น แต่ฉันสงสัยว่าเจ้าหน้าที่ของ Resorts World จะมองย้อนกลับไปในอีกไม่กี่เดือนด้วยการแก้ปัญหาในระดับเดียวกันหรือไม่
แม้ว่าสหรัฐอเมริกาจะเดินตามรอยเท้าของอุตสาหกรรมการพนันที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวดของยุโรปและบางครั้งถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างเปิดเผยต่อสาธารณชน แต่การพนันอย่างรับผิดชอบ (RG) ก็ดูเหมือนจะไม่ค่อยมีใครพูดถึง
ด้วยจำนวนเงินที่ทุ่มให้กับการตลาด และโดยเฉพาะอย่างยิ่งในเดือนนี้ ระดับของการจ่ายเงินนั้นได้รับความสนใจมากขึ้นอย่างเข้าใจได้
แต่ถ้ามีสิ่งหนึ่งที่สหราชอาณาจักรและเขตอำนาจศาลอื่นๆ ในยุโรปสามารถสอนสหรัฐฯ ได้ ข้อดีของการก้าวไปข้างหน้าเมื่อพูดถึง RG ก็คือข้อได้เปรียบ
หน่วยงานกำกับดูแลและผู้ดำเนินการจริง ๆ ที่ไม่ถือว่าการพนันที่มีความรับผิดชอบจะกลายเป็นประเด็นร้อนในที่สุด จะพบว่าตัวเองกำลังตกที่นั่งลำบากเมื่อมันเริ่มพาดหัวข่าวอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้
RG ยังคงต้องการการทำงานในตลาดที่อิ่มตัวที่สุด แต่ก็ค่อยๆ กลายเป็นรากฐานของการดำเนินงานในยุโรป โดยเกือบทุกคณะที่ ICE London ในปีนี้จะยกระดับการทำงานในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง
ไม่นานมานี้จะมีการพูดคุยกันด้วยเสียงเงียบ ๆ ในคิวอาหารกลางวัน ในขณะที่ผู้ดำเนินการยังคงหวังว่าความเชื่อมั่นของสาธารณชนจะไม่นำไปสู่การตอบโต้ด้านกฎระเบียบมากเกินไป
จากนั้นในปี 2018 การรณรงค์เพื่อจำกัดเงินเดิมพันสูงสุดบนเทอร์มินัลการเดิมพันแบบอัตราต่อรองคงที่ที่ 2 ปอนด์ได้รับแรงผลักดันอย่างรวดเร็ว และท้ายที่สุดนำไปสู่การเปิดตัวขีดจำกัด ซึ่งทำลายกระแสรายได้จากภาคพื้นดินที่ทำกำไรได้อย่างมีประสิทธิภาพ ได้เวลาให้ความสนใจกับ RG
ไม่ใช่ว่าไม่เคยมีความพยายามจัดลำดับความสำคัญของ RG มาก่อน ผู้ให้บริการหลายรายมีกลยุทธ์ RG ที่แข็งแกร่งและจริงจังกับมัน แต่อุตสาหกรรมโดยรวมกลายเป็นเสียงที่เปล่งออกมามากขึ้นและมุ่งมั่นที่จะพิสูจน์ว่ามีการจัดการกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กลับไปที่สหรัฐอเมริกาแล้ว ดูเหมือนคำศัพท์จะไม่ค่อยเกิดขึ้น เมื่อเขตอำนาจศาลใหม่เปิดตัวกรอบการกำกับดูแล เราได้ยินว่าใบอนุญาตจะมีราคาเท่าไหร่ ค่าธรรมเนียมการต่ออายุเป็นอย่างไร และมีเรื่องภาษีมากมาย — แต่น้อยมากเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้เล่น
รัฐนิวเจอร์ซีย์เพิ่งตัดสินใจที่จะขโมยการเดินขบวนในแง่มุมที่สำคัญของการดำเนินการเกมร่วมสมัย
หลังจากที่ได้จัดทำรายงานจากศูนย์การศึกษาการพนันแห่งมหาวิทยาลัยรัทเกอร์สแล้ว กองบังคับการเล่นเกมแห่งรัฐนิวเจอร์ซีย์ (DGE) ได้สรุปโปรโตคอลการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบใหม่ที่ผู้ให้บริการทุกรายในรัฐจะนำมาใช้ในปีหน้า
ซึ่งรวมถึงการจ้างพนักงานเฉพาะเพื่อดูแลแนวทางการเล่นเกมที่รับผิดชอบภายในผู้ให้บริการแต่ละราย ดูเหมือนจะแปลกที่ไม่มีกฎดังกล่าว แต่ดูเหมือนจะไม่มี
RG เฉพาะบุคคลจะรับรองว่าลูกค้ารายใดก็ตามที่อาจถูกพิจารณาว่า ‘มีความเสี่ยง’ สามารถเข้าถึงข้อมูลและทรัพยากรที่สามารถช่วยให้พวกเขาจำกัดความเสี่ยงต่ออันตรายจากการพนัน ส่วนหนึ่งของสิ่งนี้คือแผนการกีดกันตนเอง ซึ่งเป็นสิ่งที่เป็นศูนย์กลางของการรีบูตกฎระเบียบทั่วยุโรปในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา
รัฐนิวเจอร์ซีย์ยังคาดหวังให้ผู้ปฏิบัติงานสามารถระบุผู้เล่นที่มีความเสี่ยงได้ สิ่งนี้จะรับรู้ธงสีแดงบางอย่างเป็นสัญญาณที่จะแทรกแซงบัญชีของผู้เล่น
รายงานของ Rutgers เรียกร้องให้มีการศึกษาเกี่ยวกับ RG มากขึ้น ณ จุดที่ผู้ใช้ลงทะเบียนกับผู้ให้บริการ และเพื่อให้มีวิธีการมากขึ้นสำหรับนักพนันในการแสดงความคิดเห็นต่อผู้ให้บริการเกี่ยวกับคุณลักษณะของ RG ที่พวกเขาพบว่ามีประโยชน์
รายงานพบว่ามีการแทรกแซงและวิธีการกีดกันตนเองจากผู้ดำเนินการบางราย และ “อย่างน้อยผู้เล่นบางคนที่เล่นการพนันในระดับสูงกำลังมีส่วนร่วมกับคุณสมบัติการตั้งค่าขีดจำกัด”
อย่างไรก็ตาม มันยังคงดำเนินต่อไป: “น่าเสียดายที่พวกเขาเล่นการพนันในระดับสูงแล้วเมื่อถึงเวลาที่กำหนด หากคุณสมบัติเหล่านี้สามารถรวมเข้าและส่งเสริมก่อนที่จะวางเดิมพันครั้งแรก เป็นไปได้ว่าผู้เล่นกลุ่มนี้อาจตัดสินใจเลือกอย่างมีข้อมูลเกี่ยวกับการพนันของพวกเขาก่อนที่การเล่นจะเลื่อนระดับไปสู่ระดับที่ไม่สมส่วนกับจำนวนประชากรโดยรวมของนักพนันออนไลน์”
นี่เป็นคำแนะนำที่สามารถนำไปใช้กับตลาดในสหราชอาณาจักรและส่วนที่เหลือของยุโรปได้ ในที่สุดเขตอำนาจศาลทั้งหมดจะปรับปรุงข้อเสนอของพวกเขาและความสัมพันธ์ของพวกเขากับผู้เล่นหากพวกเขาทำให้ RG เป็นศูนย์กลางของรูปแบบธุรกิจมากขึ้น และมีการใช้ช่องทำเครื่องหมายน้อยลงหลังจากเสียงโวยวาย
ผู้ประกอบการที่ได้รับใบอนุญาตในรัฐนิวเจอร์ซีย์มีเวลาจนถึงเดือนมกราคม 2566 ในการวางระบบที่จำเป็น การเปลี่ยนแปลงมีผลกับการพนันทั้งหมด รวมถึงการพนันกีฬา
สิ่งที่เรารู้จากการรั่วไหลต่างๆ ที่เราได้เห็นจนถึงตอนนี้เกี่ยวกับสิ่งที่จะบรรจุอยู่ในเอกสารไวท์เปเปอร์เกี่ยวกับการพนันของรัฐบาลสหราชอาณาจักร รูปแบบของมาตรการที่สามารถจ่ายได้บางรูปแบบน่าจะเป็นหนึ่งในมาตรการที่เสนอ
ไม่ว่าเวลาจะเป็นเช่นไร – และการพยายามเดาอีกครั้งว่าวันที่ตีพิมพ์ได้กลายเป็นอุตสาหกรรมกระท่อมของตัวเอง – เราสามารถมั่นใจได้อย่างสมเหตุสมผลเกี่ยวกับสิ่งที่รัฐบาลจะกำหนดไว้
ตามรายละเอียดที่มีอยู่ในการรั่วไหลของ Earnings+Moreในช่วงกลางเดือนกรกฎาคม รัฐบาลจะกำหนดขีดจำกัดเกี่ยวกับการขาดทุนที่ 125 ปอนด์ภายในหนึ่งเดือน หรือ 500 ปอนด์ภายในหนึ่งปี ซึ่ง ณ จุดนี้ “การตรวจสอบสัญญาณของความทุกข์ทางการเงินแบบพาสซีฟ” จะเริ่มขึ้น ซึ่งจะเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบประวัติโดยอัตโนมัติ ”
ซึ่ง ลูกค้าจะไม่ได้สังเกตด้วยซ้ำ” เพื่อตรวจสอบตัวบ่งชี้ความเสี่ยงทางการเงิน เช่น CCJ รายละเอียดจะถูกตอกย้ำผ่านการปรึกษาหารือกับคณะกรรมการการพนันในช่วงฤดูร้อนนี้
หลังจากนั้นการตรวจสอบการใช้จ่ายในระดับที่สูงขึ้นจะเริ่มขึ้นโดยพิจารณาจากการสูญเสีย 1,000 ปอนด์ใน 24 ชั่วโมงหรือ 2,000 ปอนด์ภายใน 90 วัน
นี่คือที่ซึ่งตามรายงาน “ควรมีการพิจารณาสถานะทางการเงินของลูกค้าอย่างละเอียดมากขึ้น” โดย “ส่วนใหญ่ไม่ติดขัดสำหรับลูกค้า” และดำเนินการทางออนไลน์ผ่านหน่วยงานอ้างอิงเครดิตหรือผ่านวิธีการอื่น เช่น ธนาคารแบบเปิด
ไม่น่าแปลกใจที่
Charles Cohen ซีอีโอของ Department of Trust ซึ่งจัดทำการทดสอบความสามารถในการจ่ายตามการเข้าถึงธนาคารแบบเปิดประเภทนี้ แนะนำว่าแนวคิดของการทดสอบความสามารถในการจ่ายจะต้องย้ายไปยังเขตอำนาจศาลอื่น ๆ เนื่องจากศูนย์กลางของการอภิปรายใด ๆ เกี่ยวกับการพนันที่รับผิดชอบ
“ไม่ว่าคุณกำลังพูดถึงปัญหาการพนัน การเล่นมากเกินไป หรือแม้แต่ AML และการพนันที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ – หนทางทั้งหมดนี้นำไปสู่คำถามของความสามารถในการจ่ายในที่สุด”
ดังที่โคเฮนกล่าวว่า ประเด็นที่ดูเหมือนจะแตกต่างกันทั้งหมดเหล่านี้มีมุมมองที่แตกต่างกันอย่างมีประสิทธิภาพในคำถามเดียวกัน: “บุคคลนี้สามารถจ่ายสิ่งที่พวกเขาใช้จ่ายไปกับการพนันได้หรือไม่ และพวกเขารู้หรือไม่ว่ามีปัญหาอยู่”
เนื่องจากนี่เป็นคำถามที่เกิดขึ้นในทุกตลาด จึงเป็นเรื่องง่ายที่จะดูว่าความสามารถในการจ่ายนั้นเป็นอย่างไร แต่รับประกันได้ว่าจะเพิ่มขึ้นในประเทศอื่นๆ แต่โคเฮนเตือนว่าในการพยายามหาคำตอบ แต่ละเขตอำนาจศาลในการเล่นเกมจะใช้แนวทางที่แตกต่างกัน
“ราคาย่อมเยาในสหราชอาณาจักรจะทำแตกต่างออกไปในสหรัฐอเมริกา ในออสเตรเลีย และแตกต่างกันอีกครั้งในยุโรป” เขากล่าว “แต่ต้องเกี่ยวกับสิ่งต่าง ๆ ที่คุณสามารถวัดได้และเกี่ยวกับผลกระทบในโลกแห่งความเป็นจริง”
ในที่ที่สหรัฐฯ ยืนอยู่บนความสามารถในการจ่าย
โดยธรรมชาติแล้ว เป็นโอกาสของคำถามเกี่ยวกับการทดสอบความสามารถในการจ่ายซึ่งนำมาใช้โดยรัฐต่างๆ ของสหรัฐฯ ซึ่งได้รับความสนใจมากที่สุด
แต่เอมอน โทแลนด์ หุ้นส่วนของบริษัทที่ปรึกษาด้านเกม Partis ชี้ให้เห็นว่าเมื่อพูดถึงปัญหาการพนันที่มีความรับผิดชอบ หน่วยงานกำกับดูแลในสหรัฐอเมริกานำหน้าหน่วยงานในยุโรปในบางด้าน
“พวกเขาได้วางมาตรการการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบก่อนยุโรป ตั้งแต่วันแรก สถานะการเล่นเกมทุกรัฐมีฐานข้อมูลการพนันปัญหาส่วนกลาง และพวกเขายังควบคุมอย่างเหมาะสมในแง่ของการปฏิบัติ KYC” เขากล่าว
ในขณะเดียวกัน ปัญหาบางอย่างที่เกิดขึ้นในตลาดเกรย์มาร์เก็ตของยุโรปนั้น “ถูกตัดขาดจากจุดเริ่มต้นในสหรัฐอเมริกา ดังนั้นในขณะที่โฆษณามีความรุนแรงมาก มาตรการต่าง ๆ ได้ถูกนำมาใช้แล้ว”
โคเฮนตั้งข้อสังเกตว่าเขตอำนาจศาลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับคำถามเรื่องความสามารถในการจ่ายจะพิจารณาจากจุดเริ่มต้นทั้งในด้านวัฒนธรรมและการเมือง
“พวกเขาอาจเริ่มต้นด้วยการหวังว่าผู้คนจะทำมันได้เอง ซึ่งในกรณีนี้ก็คือการกระตุ้นการรับรู้และจัดหาเครื่องมือเพื่อช่วยให้ผู้คนกำหนดขีดจำกัด” เขากล่าว “นั่นคือสิ่งที่เรามีในสหราชอาณาจักรในช่วงเวลาที่ดีที่สุดของทศวรรษ”
อย่างไรก็ตาม สหรัฐฯ มีความเหมาะสมมากกว่า “ดำเนินการในระดับรัฐและเป็นเรื่องใหม่มากสำหรับออนไลน์” เขากล่าว “ดังนั้น กรอบการทำงานจึงถูกสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงธุรกิจบนที่ดินเป็นสำคัญ”
ความสามารถในการจ่ายและเสรีนิยม
ดังที่โคเฮนกล่าวไว้ว่า “มีประเด็นทางวัฒนธรรมเกี่ยวกับเสรีภาพในการเลือก” ในสหราชอาณาจักร เป็นที่สังเกตได้ว่าในสื่อสังคมออนไลน์มีการแสดงความคิดเห็นมากมายเกี่ยวกับมาตรการความสามารถในการจ่ายที่มีข่าวลือว่าเป็นการละเมิดเสรีภาพในการเลือก
นั่นน่าจะขยายใหญ่ขึ้นในสหรัฐอเมริกา “ผู้คนต่อต้านการที่รัฐบาลบอกว่าพวกเขาทำได้และทำไม่ได้” โทแลนด์กล่าว
“มีความตึงเครียดในอเมริกา แต่ในขณะเดียวกัน พวกเขามีประสบการณ์หลายสิบปีในการควบคุมอุตสาหกรรมที่ดิน ยิ่งไปกว่านั้น ฉันไม่คิดว่าการโฆษณาที่อิ่มตัวนั้นยั่งยืน และผู้คนก็เปลี่ยนภาษาเกี่ยวกับการพนันกีฬาไปแล้ว”
เขาสรุปว่าหลายรัฐของสหรัฐฯ อยู่ห่างเพียงไม่กี่ก้าวจากการอภิปรายในวงกว้างเกี่ยวกับความสามารถในการจ่าย
“เห็นได้ชัดว่าคุณมีรัฐต่อรัฐและจะมีการแยกส่วนอย่างมาก จะมีกฎเกณฑ์ที่แตกต่างกันไป แต่พวกเขามองหน้ากันและลอกเลียนแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด นิวเจอร์ซีย์ถูกมองว่าเป็นต้นแบบ; คุณลองนึกดูว่าถ้าพวกเขาใช้รหัสเกี่ยวกับความสามารถในการจ่าย รัฐอื่นๆ ก็จะทำตาม”
คุณคงไม่เคยได้ยินชื่อ David Kranes แม้ว่าเขาจะรับใช้อุตสาหกรรมเกมมาสามทศวรรษแล้วก็ตาม นั่นไม่ใช่เพราะ David ไม่มีแนวคิดในการสร้างความแตกต่างหรือความสำเร็จที่น่าจดจำ แต่ส่วนใหญ่เป็นเพราะอุตสาหกรรมเกมมักจะเพิกเฉยหรือปฏิเสธโดยสิ้นเชิงโดยปฏิเสธผู้สร้างนวัตกรรมที่แท้จริงและนักคิดนอกกรอบที่ไม่จำเป็นต้องชื่นชม “วิธีการที่เราทำอยู่เสมอ ทำอะไรแถวนี้”
เป็นการยากที่จะอธิบายถึงสิ่งที่ David Kranes ทำ อย่างน้อยก็ในอุตสาหกรรมการพนัน ในบทบาทดั้งเดิมของเขา คุณสามารถเรียกเขาว่านักวิชาการได้ เขาทำงานเป็นอาจารย์สอนภาษาอังกฤษที่มหาวิทยาลัยยูทาห์มานานหลายสิบปี และได้รับรางวัลด้านการสอนที่สำคัญทุกรางวัลขณะที่เขาอยู่ที่นั่น เขายังเป็นนักเขียนบทละครที่เขียนบทละครมากมาย (และเป็นส่วนหนึ่งของ Sundance Institute) และนักเขียนที่เขียนหนังสือและเรื่องสั้นหลายสิบเล่ม หลายเรื่องเกิดขึ้นในเมืองการพนันที่มีตัวละครการพนันที่แท้จริง สิ่งที่ฉันชอบสองเรื่องคือนวนิยาย: Keno Runnerเป็นเหมือนการบำบัดชีวิตการพนันของสตีเฟน คิง และหลังจากอ่านAbracadabraแล้ว คุณจะไม่มีวันเห็นเวทมนตร์ของคาสิโนทำเหมือนเดิมอีกต่อไป ต้นไม้ประจำชาติ ,จัดพิมพ์โดยฮันติงตันเพรสของลาสเวกัส ขายให้ฮอลลีวูดและสร้างเป็นภาพยนตร์ฮอลมาร์ค
ในช่วงต้นอาชีพของเขา เดวิดรู้สึกทึ่งกับการออกแบบและพื้นที่ และทำไมมันถึงทำให้ผู้คนรู้สึกเช่นนั้น เพดานสูงกับเพดานต่ำ เส้นทางเหมือนเขาวงกตกับเส้นทางที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน พื้นที่สูงกับพื้นที่จมในอาคาร เดวิดได้เข้าใจว่าพื้นที่ที่กำหนดและหลักการออกแบบสามารถอธิบายถึงผู้คนที่รู้สึกอึดอัดในอาคารหลังหนึ่งและมีจิตวิญญาณของพวกเขาโลดแล่นในอีกอาคารหนึ่ง
ในช่วงเวลานี้ เดวิดเข้าร่วมกับเพื่อนๆ ในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์ที่เวนโดเวอร์ รัฐเนวาดา และได้พบกับสภาพแวดล้อมของคาสิโนเป็นครั้งแรก แน่นอนว่าควันและพื้นที่คับแคบบางอย่างอาจทำให้เขาไม่พอใจ แต่แสงไฟ เสียง และการกระทำต่างๆ ไม่เพียงทำให้เขาสนใจ แต่ยังทำให้เขาอารมณ์ดีขึ้นด้วย นี่คือที่มาของแนวทางปฏิบัติในการให้คำปรึกษา โดย David มั่นใจว่าเขาสามารถแสดงให้หัวหน้าคาสิโนเห็นถึงวิธีการทำให้พื้นที่ของพวกเขาสนุกมากขึ้นและท้ายที่สุดแล้วมีผลกำไรมากขึ้น ด้วยเหตุนี้ การเดินทางที่ยาวนานหลายทศวรรษของนักวิชาการในยูทาห์จึงเริ่มต้นขึ้น โดยพยายามแสดงให้คนหัวแข็งและหัวแข็งในเกมที่เขาสามารถช่วยพวกเขาและช่วยประสบการณ์ของผู้เล่นได้ ขอให้โชคดีอย่างนั้นเหรอ?
ฉันพบ David ครั้งแรกเมื่อ 25 ปีที่แล้วในโครงการพัฒนาผู้บริหารของ Bill Eadington ที่ทะเลสาบทาโฮ เขากำลังถกเถียงกับ “ผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบคาสิโน” ในเวลานั้น บิล ฟรีดแมน ซึ่งเพิ่งเขียนหนังสือชื่อ การออกแบบคาสิโนเพื่อครองการแข่งขันและผู้ที่วิ่งเต้นเพื่อเพดานต่ำ แสงสลัว พื้นสล็อตเหมือนเขาวงกต และพื้นที่คับแคบ ในตอนนั้นฉันเรียกกลยุทธ์นั้นว่า “ทำให้พวกเขาหลงทางและสับสน และพวกเขาจะถูกบังคับให้นั่งลงและเล่นสล็อต” เครนส์ตามด้วยคำวิงวอนขอเพดานสูง พื้นสล็อตกว้างขวางพร้อมทางเดินที่ชัดเจน และ — พระเจ้า! — หน้าต่างในคาสิโน ฉันไม่จำเป็นต้องบอกคุณว่าใครชนะการโต้วาทีกับผู้บริหารคาสิโนอาวุโสเหล่านี้ที่เข้าร่วม แม้ว่าฉันจะได้ยินมากกว่าหนึ่งความคิดเห็นเกี่ยวกับ “ศาสตราจารย์บ้าๆ จากยูทาห์”
อย่างไรก็ตาม ฉันรู้สึกทึ่งกับมุมมองและความคิดใหม่ๆ ของเดวิด พร้อมด้วยหลักการที่เข้าท่าที่สุด ฉันไปหาเขาที่การประชุมเพื่อบอกว่าฉันประทับใจกับการนำเสนอของเขามากเพียงใด สิ่งนี้เริ่มต้นมิตรภาพตลอดชีวิตของฉันกับ David Kranes ซึ่งเคยเป็นและยังคงเป็นทรัพยากรที่ด้อยค่าที่สุดในอุตสาหกรรมคาสิโน
ไม่นานหลังจากการประชุมของเรา ฉันเริ่มบริษัท Raving Consulting โดยมีวิสัยทัศน์ที่จะเสนอที่ปรึกษาที่มีประสบการณ์ดีที่สุดให้กับอุตสาหกรรมคาสิโน ฉันไม่แน่ใจว่า David Kranes จะเหมาะกับตำแหน่งใด แต่ฉันแค่ต้องให้เขาอยู่ในทีม Raving และเราตัดสินว่า “ที่ปรึกษาด้านพื้นที่และการออกแบบคาสิโน” เป็นชื่อของเขา ฉันแน่ใจว่าอุตสาหกรรมคาสิโนและแน่นอนว่าลูกค้าคาสิโนจะยอมรับเวทมนตร์ของ David ในการทำให้พื้นที่คาสิโนสนุกสนานและสนุกสนานมากขึ้น เครียดน้อยลงและไม่ดีต่อสุขภาพอย่างแน่นอน และไม่ใช่ครั้งแรกหรือครั้งสุดท้ายที่ฉันคิดผิด อุตสาหกรรมคาสิโนตอบสนองต่อ David Kranes ด้วยบางสิ่งระหว่างความสับสนที่น่าขบขันและการดูถูกและการปฏิเสธโดยสิ้นเชิง
David มีโครงการเล็กๆ สองสามโครงการสำหรับ Raving เพื่อนที่สร้างสรรค์บางคนถึงกับชอบข้อความของเขา แต่ส่วนใหญ่พบว่าคำแนะนำของเขาไม่สมจริง Windows เพื่อดูภายนอก? เส้นทางการนำทางที่ชัดเจน? ควันน้อย? เสียงบดหูน้อยลง? “คุณล้อเล่นอะไรครับ” พวกเขาหายใจไม่ออก “ในคาสิโน?”
ฉันไม่ได้รับการขัดขวางจากคำตอบนี้และรู้สึกว่าเป็นสิ่งสำคัญสำหรับอุตสาหกรรมของเราที่จะได้ยินพระคัมภีร์ไบเบิลตามคำพูดของ Kranes ฉันใช้เขาเป็นผู้บรรยายพิเศษที่ Raving Conferences เพื่อให้ผู้เข้าร่วมประชุมได้รับฟังแนวคิดเชิงนวัตกรรมที่สดใหม่อย่างแท้จริง ฉันให้เขาเขียนเรียงความและคอลัมน์เกี่ยวกับสาเหตุที่ “Kranes Doctrine” ดีกว่าสำหรับผู้ประกอบการ ดีกว่าสำหรับแขก และดีกว่าสำหรับอุตสาหกรรม ฉันมองหาทุกช่องทางที่ทำได้เพื่อให้ David Kranes รู้จักอุตสาหกรรมของเรา ทำไม เพียงเพราะเขาต้องการทำให้ดียิ่งขึ้นสำหรับลูกค้าของเรา
อีกครั้งฉันคิดผิด อุตสาหกรรมกรนและไม่สนใจ David Kranes
ในที่สุดฉันก็รวบรวมโปรแกรมการช็อปปิ้งที่ David และ Carol ภรรยาของเขาสามารถใช้สายตาที่เฉียบแหลมของพวกเขาเพื่อค้นหาข้อบกพร่องด้านบริการ (และใช่แล้ว เชื่อมโยงเล็กน้อยเกี่ยวกับการออกแบบและพื้นที่คาสิโนที่ขาดหายไปในรายงานของพวกเขา) ฉันยังบินไปซอลท์เลคซิตี้เพื่อใช้เวลาช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์กับเดวิด ผู้บันทึกเสียงเรื่องราวของฉันจากยุค 70 และ 80 เป็นเวลา 16 ชั่วโมง ซึ่งนำไปสู่การสร้างต้นฉบับของเดวิดสำหรับ Crap Dealer มหากาพย์เรื่องสั้นของเขาเรื่อง การเพิ่มขึ้นของอุตสาหกรรมการพนันในอเมริกา เมื่อมองผ่านสายตาของคนงานคาสิโนและภรรยาของเขา (ใครรู้จักผู้จัดพิมพ์ที่ดีบ้าง?)
David Kranes กลายเป็นเพื่อนรักของฉัน คุณจะไม่พบบทสนทนาที่น่าสนใจมากไปกว่ากับเดวิด แม้ว่าปกติแล้วเขาจะเป็นคนที่ฉลาดที่สุดในห้อง แต่เขาก็มักจะเป็นคนที่อยากรู้ว่าคุณคิดอะไรอยู่ ดังนั้นเขาอาจจะได้ยินมุมมองใหม่หรือดีกว่า David เป็นที่ปรึกษาให้กับนักเขียนที่มีประสบการณ์หลายคนในอุตสาหกรรมเกม (รวมถึง Christine Faria ของ Raving ซึ่งปัจจุบันเป็นบรรณาธิการบริหารของTribal Gaming and Hospitalityนิตยสาร) เพียงเพื่อความสุขที่ได้เห็นพวกเขาเล่า
เรื่องได้ดีขึ้นหรือสื่อสารได้ชัดเจนยิ่งขึ้น เขาบริจาควันเวลาในแต่ละปีให้กับการประชุมนักเขียน Sawtooth เพื่อแบ่งปันภูมิปัญญาของเขากับนักเรียนรุ่นใหม่ที่ปรารถนาจะเป็นนักเขียนมืออาชีพ ในระดับส่วนตัว David Kranes ทำให้ฉันฉลาดขึ้น อยากรู้อยากเห็นมากขึ้น และสนใจมากขึ้นในมุมมองและมุมมองที่แตกต่างกัน เขาเป็นเพื่อนดื่มไวน์ที่ยอดเยี่ยมและเป็นนักเลงและบอกเล่าเรื่องราวที่ยอดเยี่ยม เขาเป็นเพื่อนสนิทของฉัน (ซึ่งรับคำแนะนำในการเล่นของฉันด้วย) และโดยเฉพาะอย่างยิ่งชอบที่จะแหย่ฉันเล็กน้อยเมื่อลูกเต๋ากำลังคลั่งไคล้ผู้เล่น
ถึงเวลาที่ใครสักคนต้องขอโทษ David Kranes คุณครู ผู้เขียน “คนในอวกาศ” ดังนั้น ในนามของ David ในนามของอุตสาหกรรมเกมทั้งหมด ฉันอยากจะบอกว่าฉันขอโทษที่เราทำให้แนวคิดและคำแนะนำที่เป็นนวัตกรรมใหม่และนอกกรอบของคุณเสียไป ฉันขอโทษที่เราจมปลักอยู่กับ “วิธีที่เราทำสิ่งต่างๆ รอบๆ ที่นี่” จนมองไม่เห็นว่า “เราจะทำสิ่งต่างๆ รอบๆ ที่นี่ได้อย่างไร” ขออภัยที่รายงานที่ยอดเยี่ยมของคุณ ซึ่งเต็มไปด้วยข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำที่เน้นลูกค้าเป็นหลัก มักถูกเพิกเฉยหรือถูกมองข้ามไป
แต่เดวิด ทุกครั้งที่คุณเห็นคาสิโนหายากในปัจจุบันที่มีพื้นที่กว้างขวางและเปิดโล่ง มีทางเดินที่ชัดเจนที่ทำให้คุณไม่รู้สึกหลงทาง ด้วยระดับเสียงเครื่องจักรที่ไม่ทำลายแก้วหูของคุณ พร้อมเสียงเพลงเหนือศีรษะที่ปลอบประโลมและไม่ทำร้าย ด้วยมุมมองที่แท้จริงของภูมิทัศน์ภายนอก ด้วยอากาศของคาสิโนที่พอหายใจได้ กับพนักงานของคาสิโนที่พยายามปรับปรุงประสบการณ์ของแขกแทนที่จะทำให้เปียกชื้น เพียงแค่จำสิ่งนี้ไว้ คุณเป็นคนกลุ่มแรกและไม่กี่คนที่แสดงให้เราเห็นว่าเราสามารถมอบประสบการณ์คาสิโนที่ดีกว่าให้กับผู้ที่ให้เกียรติเราโดยเข้ามาที่ประตูของเราได้อย่างไร สำหรับสิ่งนั้น เดวิด คุณสมควรได้รับรางวัล แต่ฉันต้องขอขอบคุณอย่างถ่อมตน
เมื่อพิจารณาจากความครอบคลุมที่กว้างขวางเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดจาก COVID ของมาเก๊าในช่วงหลัง ๆ จึงเป็นเรื่องง่ายที่จะตกหลุมพรางของการเชื่อว่าวิถีการฟื้นตัวของเอเชียติดอยู่ในบริเวณขอบรกเมื่อเทียบกับตัวเลขที่เฟื่องฟูในลาสเวกัส
ไม่มีอะไรจะเพิ่มเติมจากความจริง
จริงอยู่ ทีมงานของเราที่ Inside Asian Gaming ได้ให้ข้อมูลที่ครอบคลุมเป็นพิเศษเกี่ยวกับสถานการณ์การแพร่ระบาดในปัจจุบันในมาเก๊า รวมถึงหมายเลขผู้ป่วย COVID-19 รายวันและข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับมาตรการป้องกันของรัฐบาล สิ่งนี้ไม่น่าแปลกใจเลยที่ IAG เป็นบริษัทในมาเก๊าและมาเก๊ายังคงเป็นตลาดเกมที่ใหญ่ที่สุดในโลก (แม้ว่าจะเป็นเวลานานแล้วที่ตัวเลข GGR จริงได้สะท้อนข้อเท็จจริงนี้)
แต่ลองมองหาตลาดคาสิโนอื่น ๆ ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกและสัญญาณต่าง ๆ ก็ส่งเสริมอย่างมาก
เขตอำนาจศาลอย่างฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ และออสเตรเลีย ซึ่งแต่เดิมเคยต่อสู้แย่งชิงตำแหน่งตลาดที่ใหญ่เป็นอันดับสองของ APAC รองจากมาเก๊า ต่างก็มีจำนวนการจองที่ไม่ไกลจากจำนวนที่มีความสุขในช่วงก่อนโควิด
ตัวอย่างเช่น ฟิลิปปินส์ เห็นว่า EBITDA กลับไปอยู่ที่ 57% ของระดับปี 2019 ในไตรมาสที่ 1 โดยนักวิเคราะห์ของ Morgan Stanley คาดการณ์ว่าสิ่งนี้จะพุ่งขึ้นสูงกว่า 70% ภายในสิ้นปีนี้ ซึ่งอาจจะสูงกว่านั้น
การลดลงของตารางมวลได้กลับมาที่ 75% ของระดับปี 2019 ในเดือนมีนาคม ในขณะที่ปริมาณสล็อตมากกว่าปี 2019 ในไตรมาสที่ 1 คำพูดบนพื้นแนะนำว่าตัวเลขเหล่านี้ทั้งหมดสามารถเข้าใกล้ระดับปี 2019 ได้มากขึ้นภายในสิ้นปีนี้
ในทำนองเดียวกัน การฟื้นตัวในสิงคโปร์และมาเลเซียก็กำลังดำเนินไปได้ด้วยดี หลังจากผ่อนคลายข้อจำกัดด้านพรมแดนเมื่อต้นปีนี้
ในการตอบคำถามจาก IAG ธนาคารเพื่อการลงทุน Nomura กล่าวว่า GGR ของมาเลเซียคาดว่าจะแตะระดับ 63% ของปี 2019 ในปีนี้ และเพิ่มขึ้นเป็น 81% ในปี 2023 สิงคโปร์จะดำเนินรอยตามเส้นทางที่คล้ายกัน ทีมงานของ Nomura คาดการณ์ว่าจะสูงถึง 65% ในปี 2022 และ 83 % ในปี 2023 ในขณะที่นักวิเคราะห์บางคนเชื่อว่า Marina Bay Sands ที่เป็นสัญลักษณ์จะเกินระดับ GGR และ EBITDA ในปี 2019 ภายในปีหน้า
ออสเตรเลีย ในขณะที่ค่อนข้างถูกจำกัดในพื้นที่คาสิโนโดยปัจจัยภายนอก เช่น การสอบถามด้านกฎระเบียบอย่างต่อเนื่องและการปราบปรามวีไอพีต่างประเทศ ก็เห็นบางรัฐมีระดับรายได้สูงกว่าปี 2019 ภายในผับและคลับขนาดใหญ่ ซึ่งรายได้ก่อนโควิดกำลังมุ่งหน้าไปที่ AU$20 พันล้านต่อปี อาจเป็นข้อพิสูจน์ในเชิงบวกว่าเมฆมืดทุกก้อนมีซับในสีเงิน