ผู้ประกอบการโรงแรมหันมาใช้ข้อมูลมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อสร้างกลยุทธ์ทางธุรกิจที่มีข้อมูลมากขึ้น โดยพิจารณาจากข้อมูลประชากรที่เปลี่ยนแปลงไป พฤติกรรมการจอง และช่องทางที่ต้องการสำหรับสถานที่ให้บริการของตน เพื่อให้ได้มุมมองที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพของตลาดทั่วทั้งองค์กร และในทางกลับกัน เป็นการเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การสร้างความต้องการWyndham Hotels & Resortsได้เลือก Amadeus Demand360 ®

Demand360 ให้ข้อมูลในหนังสือที่เป็นการคาดการณ์ล่วงหน้าที่ครอบคลุมมากที่สุดในอุตสาหกรรม ช่วยให้เจ้าของโรงแรมสามารถวัดตลาดและประสิทธิภาพการแข่งขันได้ เนื่องจากความต้องการของนักท่องเที่ยวที่กลับมาเดินทางกลับแตกต่างจากประสิทธิภาพในอดีต จึงจำเป็นที่เจ้าของโรงแรมจะต้องเข้าใจรายละเอียดส่วนย่อยที่แสดงว่าผู้เดินทางมาจากกลุ่มธุรกิจ รัฐบาล หรือสมาคม และข้อมูลเชิงลึกของช่องทางย่อย รวมถึงรายละเอียดช่องทาง OTA แบบละเอียด

Wyndham Hotels & Resorts เป็นบริษัทแฟรนไชส์โรงแรมที่ใหญ่ที่สุดในโลก มี 22 แบรนด์ในเกือบ 9,000 แห่ง ใน 95 ประเทศ ความร่วมมือระหว่างบริษัทกับ Amadeus ถือเป็นความพยายามครั้งล่าสุดของ Wyndham ในการช่วยเหลือแฟรนไชส์และช่วยขับเคลื่อนการฟื้นตัวอย่างต่อเนื่องท่ามกลางความท้าทายของ COVID-19 จากการเป็นหุ้นส่วน แฟรนไชส์ของ Wyndham จะได้รับราคาพิเศษใน Demand360 รุ่นระดับอสังหาริมทรัพย์

“การตัดสินใจทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพสูงสุดต้องการให้ทีมของเราเข้าถึงข้อมูลประสิทธิภาพของตลาดที่ครอบคลุม ด้วยข้อมูลการจองในอดีตและข้อมูลที่เป็นการคาดการณ์ในอนาคตที่กว้างขวาง ข้อมูลเชิงลึกที่มีใน Demand360® ช่วยให้เราปรับกลยุทธ์การกำหนดราคาและการจัดจำหน่ายได้อย่างเหมาะสม ช่วยเพิ่มรายได้ให้สูงสุด แฟรนไชส์ของเรา” Vikram Pradhan, GVP Global Revenue Management, Wyndham Hotels & Resorts กล่าว

“เรายินดีที่จะต้อนรับ Wyndham Hotels & Resorts เข้าสู่โปรแกรม Demand360® ของเรา ความร่วมมือครั้งใหม่นี้เป็นการยืนยันคุณค่าของโซลูชันในสภาพแวดล้อมปัจจุบันของเรา และทำให้ข้อมูลเชิงลึกที่โปรแกรมมอบให้กับพันธมิตรโรงแรมของเราทุกคนลึกซึ้งยิ่งขึ้น” Joe Ahmed-Youssef รองประธานบริหารฝ่าย Business Intelligence and Data Solutions, Hospitality, Amadeusกล่าว “การใกล้ชิดกับลูกค้าของเราเป็นสิ่งสำคัญเสมอมา ซึ่งเพิ่มขึ้นจากความท้าทายในช่วงสองปีที่ผ่านมาเท่านั้น จากความคิดเห็นของลูกค้า เราได้เพิ่มความละเอียดของข้อมูลที่มีให้ในโซลูชันของเรา เพื่อช่วยให้เจ้าของโรงแรมค้นพบโอกาสใหม่ๆ ในการขับเคลื่อนความต้องการที่ทำกำไรได้”

Demand360® ของ Amadeus ช่วยให้ผู้ประกอบการโรงแรมได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการครอบครองตลาดในระดับที่ลึกที่สุด สมัครหวยรายวัน ซึ่งรวมถึงข้อมูลย้อนหลังเป็นเวลาสองปีและข้อมูลในหนังสือที่คาดการณ์ล่วงหน้าเป็นเวลาหนึ่งปีจากผู้ให้บริการข้อมูลกว่า 30,000 ราย ทำให้ผู้ใช้สามารถเปรียบเทียบประสิทธิภาพกับชุดการแข่งขันของพวกเขา ระบุข้อมูลใหม่ และทำการตัดสินใจเกี่ยวกับกลยุทธ์ด้านรายได้อย่างมีข้อมูลมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

เกี่ยวกับ อมาดิอุส
Amadeus มอบประสบการณ์การเดินทางที่เป็นส่วนตัวและเป็นส่วนตัวมากขึ้น โซลูชันของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มคุณค่าในทุกขั้นตอนของการเดินทางของนักท่องเที่ยว และช่วยให้ผู้ให้บริการจัดหา บริการ และรักษาแขกด้วยการขับเคลื่อนความต้องการที่ทำกำไรได้ และเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นแฟนตัวยง

ด้วยประสบการณ์กว่า 30 ปี เราออกแบบซอฟต์แวร์แบบเปิดที่ล้ำสมัยเพื่อมอบระบบที่มีประสิทธิภาพ เชื่อถือได้ และเชื่อถือได้มากที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ด้วยผู้เชี่ยวชาญในกว่า 175 ประเทศ เรามีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับอุตสาหกรรมการบริการและความปรารถนาที่จะให้พันธมิตรโรงแรมของเราสร้างประสบการณ์แขกที่น่าจดจำ

บรัสเซลส์ – สมาคมการเดินทางเพื่อธุรกิจทั่วโลก (GBTA) สนับสนุนปฏิญญาตูลูสเกี่ยวกับความยั่งยืนในอนาคตและการลดการปล่อยคาร์บอนของการบินซึ่งเปิดตัวในการประชุมสุดยอดการบินของสหภาพยุโรปเมื่อวันที่ 4 กุมภาพันธ์ การประกาศดังกล่าวส่งสัญญาณถึงแรงผลักดันทางการเมืองที่เพิ่มขึ้นในการลดการปล่อยมลพิษในภาคการบิน ซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญในการเดินทางอย่างยั่งยืนของ GBTA และอุตสาหกรรมการเดินทางเพื่อธุรกิจ

การประกาศครั้งนี้เป็นความคิดริเริ่มของภาครัฐและเอกชนครั้งแรกในลักษณะนี้ ซึ่งรวบรวมกว่า 35 ประเทศในยุโรป สถาบันในสหภาพยุโรป และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในอุตสาหกรรมจำนวนมากในความมุ่งมั่นที่จะลดปริมาณการเดินทางทางอากาศภายในปี 2050 GBTA ขอยกย่องการประกาศแนวทางที่ทะเยอทะยานและสมดุลเพื่อให้บรรลุ ความยั่งยืนในระยะยาวในภาคการบิน

“เราสนับสนุนอย่างเต็มที่ต่อปฏิญญาตูลูส เนื่องจากพันธสัญญาที่ทำขึ้นนั้นสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ด้านความยั่งยืนของ GBTA เอง เพื่อสนับสนุนพันธมิตรทั่วทั้งระบบนิเวศการเดินทางและรวมมาตรการเพื่อขจัดคาร์บอนทั้งการเดินทางทางอากาศในยุโรปและระหว่างประเทศ การใช้เชื้อเพลิงการบินที่ยั่งยืน มาตรการตามตลาด เช่น CORSIA เทคโนโลยีอากาศยานที่ได้รับการปรับปรุง และสิ่งจูงใจทางการเงิน เราเชื่อว่าเป้าหมายที่ทะเยอทะยานเหล่านี้สามารถบรรลุได้” Suzanne Neufang ซีอีโอ GBTA กล่าว

“GBTA สนับสนุนให้องค์กรระหว่างประเทศ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และประเทศอื่น ๆ จากนอกสหภาพยุโรปให้รับรองคำประกาศ เพื่อเร่งการส่งมอบการบินทั่วโลกที่ยั่งยืน และเพื่อให้แน่ใจว่าการขนส่งทางอากาศยังคงมีส่วนช่วยในการเคลื่อนย้ายทั่วโลก”

เกี่ยวกับ Global Business Travel Association
Global Business Travel Association (GBTA) เป็นองค์กรการค้าและการประชุมเชิงธุรกิจชั้นนำของโลกซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในเขตวอชิงตัน ดี.ซี. โดยมีการดำเนินงานในหกทวีป สมาชิกกว่า 9,000 คนของ GBTA บริหารจัดการการเดินทางเพื่อธุรกิจทั่วโลกมากกว่า 345 พันล้านดอลลาร์และ ค่าใช้จ่ายในการประชุมประจำปี GBTA และมูลนิธิ GBTA มอบการศึกษา งานกิจกรรม การวิจัย การสนับสนุนและสื่อระดับโลกแก่เครือข่ายทั่วโลกที่กำลังเติบโตของผู้เชี่ยวชาญด้านการเดินทางมากกว่า 28,000 คนและผู้ติดต่อที่กระตือรือร้น 125,000 ราย หากต้องการเรียนรู้ว่าการเดินทางเพื่อธุรกิจขับเคลื่อนการเติบโตอย่างยั่งยืนของธุรกิจได้อย่างไร โปรดไป ที่ www.gbta.org #BusinessNeedsTravel

ในช่วงปลายปี 2021 ตัวแปร Omicron มีผลกระทบอย่างมากต่อการเดินทางทางอากาศ แต่สำหรับส่วนใหญ่ของปี เราเห็นแนวโน้มที่น่าสนับสนุนสำหรับอุตสาหกรรมนี้ มุมมองนี้ได้รับการสนับสนุนโดยผลการวิจัยที่นำเสนอใน ดัชนีมูลค่านักท่องเที่ยวของ Expedia Group: 2022 Outlookจากการสำรวจผู้ใหญ่ 5,500 คนในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2564 ในตลาดต่างประเทศ 8 แห่ง

หลังจากการปิดพรมแดนและข้อจำกัดด้านโควิด-19 เป็นเวลากว่าหนึ่งปี เราพบว่าการเดินทางทางอากาศเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญและต่อเนื่อง เนื่องจากผู้คนต่างกระตือรือร้นที่จะชดเชยเวลาที่เสียไป ผู้เดินทางกำลังจองทริปกับเพื่อนและครอบครัว พักผ่อนมากขึ้น (และมีความยืดหยุ่น) และสนองความต้องการทางเพศของพวกเขา ในขณะที่สภาวะการแพร่ระบาดยังคงพัฒนาต่อไป ข้อมูลเชิงลึกล่าสุดซึ่งอิงจากข้อมูลบุคคลที่หนึ่งของ Expedia Group กว่า 300 เพตะไบต์และการวิจัยที่กำหนดเอง บอกเราว่าผู้บริโภคกระตือรือร้นที่จะเดินทางอย่างแท้จริง ซึ่งหมายความว่าตอนนี้นักการตลาดทางอากาศจะต้องวางแผนสำหรับปีหน้าและตอบสนองความต้องการนี้มากกว่าที่เคย

มาดูแนวโน้มการเดินทางทางอากาศที่เราคาดว่าจะเห็นในปี 2565

1. การเดินทางทางอากาศและการเดินทางไกลกำลังได้รับความนิยม
ปีที่แล้วเราเห็นจำนวนผู้โดยสารที่เดินทางทางอากาศเพิ่มขึ้นอย่างมาก และข้อมูลแสดงให้เห็นว่าแนวโน้มนี้จะยังคงดำเนินต่อไปในปี 2565 อันที่จริงเกือบ 60% ของผู้ตอบแบบสำรวจกล่าวว่าพวกเขาวางแผนที่จะเดินทางโดยเครื่องบินในปีหน้า: เพิ่มขึ้น 5% เมื่อเทียบกับเดือนพฤษภาคม 2564 ผู้ที่เดินทางเพื่อธุรกิจมีแนวโน้มที่จะเดินทางโดยเครื่องบินมากกว่าผู้เดินทางเพื่อพักผ่อน โดยเกือบ 75% ของผู้เดินทางเพื่อธุรกิจและมากกว่า 65% ของผู้เดินทางพักผ่อน (นักเดินทางเพื่อธุรกิจที่ขยายเวลาการเดินทางเพื่อพักผ่อน) ระบุว่าตนคาดหวัง เพื่อเดินทางโดยเครื่องบินในอีก 12 เดือนข้างหน้า

แม้ว่าผู้เดินทางจะยังคงเดินทางบ่อยและสั้นกว่า แต่ผู้เดินทาง 3 ใน 5 คนตั้งตารอที่จะเดินทางไกลในอีก 6 เดือนข้างหน้า สำหรับผู้เดินทางทางอากาศ 70% กล่าวว่าพวกเขาต้องการเดินทางน้อยลงและยาวนานขึ้น

เพื่อส่งเสริมการเดินทางที่ยาวนานเหล่านี้ นักการตลาดทางอากาศสามารถใส่ข้อความในสื่อการตลาดของพวกเขาที่เน้นไปที่การพักผ่อนและการผ่อนคลาย ตลอดจนเสนอข้อเสนอสำหรับนักเดินทางที่จองการเดินทางนานกว่าสี่วัน

2. การเดินทางระหว่างประเทศกำลังเพิ่มขึ้น
แม้ว่าการเดินทางภายในประเทศจะยังคงได้รับความนิยม แต่การเดินทางระหว่างประเทศกำลังแสดงสัญญาณที่ชัดเจนของการกลับมาอีกครั้งในปี 2565 โดยผู้เดินทางมากกว่าหนึ่งในสามคาดว่าจะจองการเดินทางระหว่างประเทศในอีกหกเดือนข้างหน้า ซึ่งสอดคล้องอย่างใกล้ชิดกับผลการวิจัยในรายงานแนวโน้มการฟื้นตัวของการเดินทาง ในไตรมาสที่ 3 ซึ่งแสดงให้เห็นว่าผู้เดินทางสนใจจุดหมายปลายทางระหว่างประเทศมากขึ้นในไตรมาสที่ 3 ปี 2564 เมื่อเทียบกับไตรมาสที่ 2

แนวโน้มนี้สูงขึ้นไปอีกในหมู่นักเดินทางเพื่อธุรกิจและนักเดินทาง โดยเกือบ 70% บอกว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะบินไปต่างประเทศอย่างน้อย เมื่อเทียบกับเพียง 43% ของนักเดินทางเพื่อพักผ่อน สิ่งนี้บ่งชี้ถึงผลตอบแทนที่สดใสสำหรับการเดินทางเพื่อธุรกิจระหว่างประเทศเช่นกัน ความต้องการเที่ยวบินระหว่างประเทศมีมากขึ้นโดยเฉพาะในยุโรป โดยมากกว่า 20% ของนักเดินทางชาวฝรั่งเศสและเกือบ 20% ของนักเดินทางชาวอังกฤษระบุว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะบินไปยังจุดหมายปลายทางระหว่างประเทศในอีกหกเดือนข้างหน้า ด้วยความต้องการเดินทางระหว่างประเทศที่เพิ่มขึ้น นักการตลาดทางอากาศควรเน้นเส้นทางระหว่างประเทศของตน ตลอดจนจัดโปรโมชั่นพิเศษสำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศเพื่อกระตุ้นการจองการเดินทาง

ตัวอย่างหนึ่งของสายการบินที่ประสบความสำเร็จในช่วงการระบาดใหญ่คือQatar Airways สายการบินที่มีฐานอยู่ในโดฮาได้รักษาบริการต่างๆ ไว้มากกว่าสายการบินส่วนใหญ่นับตั้งแต่เกิดการระบาดของไวรัสโควิด-19 ส่งผลให้ธุรกิจมีโมเมนตัม ซึ่งสายการบินดังกล่าวใช้ประโยชน์จากการทำงานร่วมกับ Expedia Group Media Solutions โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สประสบความสำเร็จในการใช้โซลูชันการโฆษณาที่ตรงเป้าหมายอย่างมากกับแบรนด์ของ Expedia Group โดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มการมองเห็นข้อเสนอในแง่มุมต่างๆ รวมถึงประสบการณ์ Qsuite ระดับพรีเมียม สายการบินอื่นๆ ก็ประสบความสำเร็จเช่นกันจากการทำงานร่วมกับ Expedia Group Media Solutions เพื่อดึงดูดและเปลี่ยนผู้ซื้อ

3. ส่วนลดและตัวเลือกค่าโดยสารที่ยืดหยุ่นมีอิทธิพลมากที่สุด
สิ่งจูงใจและโปรโมชั่นมีความสำคัญในการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นนักท่องเที่ยว โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่อาจลังเล สำหรับการเดินทางทางอากาศ ค่าโดยสารที่มีส่วนลดและตัวเลือกค่าโดยสารที่ยืดหยุ่นจะช่วยได้มากสำหรับนักเดินทางเพื่อพักผ่อน ทำธุรกิจ และพักผ่อน โดยมากกว่า 80% จัดอันดับข้อเสนอทั้งสองประเภทนี้มากกว่าการเชื่อมต่อเที่ยวบินที่เหมาะสม ที่นั่งที่อัปเกรดแล้ว หรือการเข้าใช้ห้องรับรองในสนามบิน เมื่อพิจารณาแนวโน้มนี้จากมุมมองของภูมิภาคแล้ว 90% ของผู้ตอบแบบสอบถามในเอเชียแปซิฟิก (APAC) ชอบส่วนลดมากกว่าโปรโมชั่นอื่นๆ ในขณะที่ 80% ของผู้ตอบแบบสอบถามในยุโรป ตะวันออกกลาง และแอฟริกา (EMEA) ให้ความสำคัญกับตัวเลือกค่าโดยสารที่ยืดหยุ่น สำหรับผู้ให้บริการสายการบิน การให้ทั้งส่วนลดและความยืดหยุ่นสามารถช่วยให้พวกเขาสามารถแข่งขันในตลาดที่มีการแข่งขันสูงและฟื้นตัวได้ในปัจจุบัน

4. ผู้เดินทางให้ความสำคัญกับความยั่งยืน
ตามที่เราได้เห็นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา นักเดินทางเริ่มตระหนักถึงการเดินทางอย่างยั่งยืน มากขึ้นเรื่อยๆ และตอนนี้ก็ถือว่าทั้งตนเองและแบรนด์ต้องรับผิดชอบ สิ่งนี้ใช้กับการเดินทางทางอากาศเช่นกัน โดยข้อมูลล่าสุดของ Expedia Groupแสดงให้เห็นว่าผู้เดินทางทางอากาศ 67% เต็มใจที่จะจ่ายมากขึ้นเพื่อให้การเดินทางของพวกเขายั่งยืนยิ่งขึ้น สิ่งนี้บ่งชี้ว่าความยั่งยืนยังคงเป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจจองการเดินทาง และเราคาดว่าสิ่งนี้จะมีความสำคัญมากยิ่งขึ้นเมื่อเราดำเนินต่อไปในปี 2022 และปีต่อๆ ไป ด้วยเหตุนี้ นักการตลาดทางอากาศจึงควรเน้นย้ำถึงวิธีที่แบรนด์ของตนส่งเสริมความยั่งยืน ไม่ว่าจะเป็นการลดการใช้เชื้อเพลิง การใช้เชื้อเพลิงชีวภาพ การกำจัดพลาสติกแบบใช้ครั้งเดียวทิ้ง หรือการจัดหาอาหารที่มาจากท้องถิ่นและตามฤดูกาลบนเที่ยวบิน

ดาวน์โหลดTraveller Value Index: 2022 Outlookเพื่อเรียนรู้ข้อมูลเชิงลึกทางการตลาดทางอากาศเพิ่มเติม รวมถึงแนวโน้มสำหรับโรงแรม ที่พักให้เช่า และบริการรถเช่า คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันการตลาดทางอากาศ ของเรา หรือติดต่อเราเพื่อพูดคุยกับที่ปรึกษาด้านสื่อดิจิทัลได้ในวันนี้

ดาวน์โหลดรายงาน

เกี่ยวกับ Expedia Group Media Solutions
Expedia Group™ Media Solutions ซึ่งเป็นองค์กรโฆษณาของ Expedia Group นำเสนอความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมและโซลูชันการตลาดดิจิทัลที่ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เข้าถึง มีส่วนร่วม และโน้มน้าวผู้ชมที่มีคุณสมบัติเหมาะสมของนักเดินทางทั่วโลก ด้วยเครือข่ายแบรนด์การเดินทางชั้นนำและจุดขายทั่วโลกที่กว้างขวาง Expedia Group Media Solutions มอบข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์ของพาร์ทเนอร์ทางการตลาดเกี่ยวกับพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวในทุกขั้นตอนของเส้นทางการซื้อ พร้อมด้วยโซลูชันการโฆษณาแบบไดนามิก เพื่อนำเสนอแคมเปญเชิงกลยุทธ์และวัดผลได้ ผล. สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่www.advertising.expedia.com

© 2021 Expedia, Inc. ซึ่งเป็นบริษัทในเครือ Expedia Group สงวนลิขสิทธิ์. Expedia และโลโก้ Expedia Group เป็นเครื่องหมายการค้าของ Expedia, Inc.

ลอนดอน — ตลาดโรงแรมในลอนดอนจะกลับสู่ระดับก่อนเกิดโรคระบาด แต่ไม่น่าจะกลับมาเติบโตได้จนถึงอย่างน้อยปี 2024/25 เป็นอย่างน้อย นี่เป็นบทสรุปของการสัมมนาผ่านเว็บเกี่ยวกับโรงแรมครั้งที่ 15 ซึ่งจัดโดยที่ปรึกษาHVS ผู้เชี่ยวชาญ ด้านกฎหมายBird & Birdสำนักพิมพ์EP Business in Hospitalityและบริษัทที่ปรึกษาการปรับโครงสร้างAlixPartnersซึ่งจัดขึ้นเมื่อวานนี้ (9 กุมภาพันธ์ 2565 )

ในขณะที่ผู้เข้าร่วมสัมมนาผ่านเว็บ 300 คนส่วนใหญ่ (38%) กล่าวในแบบสำรวจว่าพวกเขาไม่ได้คาดหวังว่า RevPAR ของโรงแรมจะไปถึงระดับ 2019 จนถึงปี 2023 แต่ 19% นั้นมองโลกในแง่ร้ายมากกว่าด้วยการประเมินการฟื้นตัวในช่วงปลายปี 2024 เกือบครึ่งหนึ่งกล่าวว่าคุณลักษณะที่สำคัญของ การที่โรงแรมในลอนดอนที่ประสบความสำเร็จหลังการแพร่ระบาดจะเป็นพื้นที่ไฮบริด ซึ่งมีพื้นที่ทำงานควบคู่ไปกับอาหารและเครื่องดื่มและห้องพัก

เมื่อพูดถึงนักเดินทางเพื่อติดต่อธุรกิจ 22% ของผู้ตอบแบบสำรวจคิดว่าข้อจำกัดด้านงบประมาณการเดินทางของบริษัทจะเป็นความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดที่โรงแรมในลอนดอนต้องเผชิญ โดย 36% เชื่อว่าแพลตฟอร์มการประชุมออนไลน์เช่น Zoom พร้อมใช้งาน หมายความว่าไม่จำเป็นต้องเดินทางอีกต่อไป การประชุมทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพ

กล่าวเปิดงานวิทยากรMuniya Barnaจาก London First ซึ่งเป็นองค์กรรณรงค์ทางธุรกิจของลอนดอน ได้วาดภาพที่ชัดเจนของผลกระทบที่โรคระบาดมีต่อเมืองหลวง ใจกลางกรุงลอนดอนมีจำนวนลดลงมากเมื่อเทียบกับเมืองอื่นๆ ในสหราชอาณาจักรและทั่วโลก โดยสาเหตุหลักมาจากการพึ่งพานักท่องเที่ยวและคนงาน การใช้จ่ายของผู้บริโภคในใจกลางกรุงลอนดอนลดลง 7.4 พันล้านปอนด์ในปี 2020 และการว่างงานและจำนวนคนที่ถูกพักงานสูงที่สุดในสหราชอาณาจักร

ในขณะที่ Barna เชื่อว่าลอนดอนจะกลับมาอีกครั้ง แต่ก็มีความจำเป็นต้องทำการตลาดให้เป็นจุดหมายปลายทางที่น่าสนใจและลงทุนเพิ่มเติมในระบบขนส่งของตน “ความเร็วและขนาดของการกู้คืนนั้นจะขึ้นอยู่กับการตัดสินใจของรัฐบาลในการสนับสนุนการฟื้นตัวนั้น” เธอกล่าว และเสริมว่าในขณะที่การเดินทางระหว่างประเทศจะกลับมา จะไม่เกิดขึ้นจนกว่าข้อจำกัดการเดินทางทั้งหมดจะถูกยกเลิก และแม้กระทั่งนิสัยก็เปลี่ยนไปด้วย ผู้คนแน่นขนัดมากขึ้นในแผนการเดินทางและคิดถึงเรื่องสิ่งแวดล้อมมากขึ้น

ในการอภิปรายในวงกว้างที่มี ผู้เชี่ยวชาญ Graeme Smith ของ AlixPartners เป็นประธานซึ่งรวมถึง รัสเซล เคตต์ประธาน HVS , Peter Anscombแห่ง Edwardian Hotels, Michael Izzoจาก Corinthia Hotels, Jan Tisseraจาก Amadeus และDavid Orrจาก Urbanist Hotels ได้อภิปรายว่าตลาดจะเริ่มเห็นเมื่อใด การเติบโตของ RevPAR การกลับมาที่สำคัญของนักท่องเที่ยวต่างชาติ ผลกระทบเพิ่มเติมของอัตราเงินเฟ้อด้านต้นทุน และมูลค่าโรงแรมในลอนดอนที่รักษาไว้ “แม้ว่าจะยังมีความท้าทายอยู่ แต่ก็มีทุกสาเหตุของการมองโลกในแง่ดี” อิซโซกล่าว

David Orr รายงาน “เที่ยวบินสู่คุณภาพ” จากแขกผู้มาพักผ่อนซึ่งในขณะที่รับผิดชอบในการรักษาราคาห้องพักก็เรียกร้องค่าเข้าพักโรงแรมมากขึ้น “การจองต้องมีความหมายสำหรับคนมากกว่าหนึ่งคน” เขากล่าว มากกว่าการจองแบบคนเดียวที่นำราคาแบบทั่วไปสำหรับลูกค้าองค์กร

“RevPAR-wise โรงแรมที่ดีจะกลับมาในปี 2023” รัสเซล เคตต์ สรุป “นี่คือผู้นำและคนอื่นๆ จะตามมา แต่ระดับส่วนใหญ่จะกลับมาภายในปี 2024 ผู้ปฏิบัติงานจำเป็นต้องค้นหาและเรียนรู้ว่าผู้นำกำลังทำอะไร และดูว่าโอกาสอยู่ที่ไหน พวกเขาต้องคล่องแคล่วและยืดหยุ่น” [สิ้นสุด]

คุณกังวลเกี่ยวกับอนาคตของอุตสาหกรรมการบริการหลังจากการระบาดของ Covid-19 และตัวแปรใหม่ Omicron ในปี 2565 หรือไม่? เราเข้าใจคุณ! ธุรกิจการบริการทั่วโลกเผชิญกับความท้าทายและความสูญเสียมากมายในธุรกิจในช่วงสองปีที่ผ่านมาอันเนื่องมาจากโควิด

ปี 2022 จะเป็นตัวเปลี่ยนเกมในการกำหนดอนาคตของอุตสาหกรรมการบริการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอินเดีย การล็อกดาวน์ ข้อจำกัดการเดินทางระหว่างประเทศและภายในประเทศ และความไม่แน่นอนส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมโรงแรมในปี 2563 และ 2564

การระบาดใหญ่อยู่ภายใต้การควบคุมในปี 2564 และสามารถจัดการได้มากขึ้นและเป็นปกติเมื่ออุตสาหกรรมเริ่มประสบกับความทุกข์ยากอีกครั้งในช่วงเทศกาลวันหยุดเนื่องจากการเพิ่มขึ้นของ Omicron ซึ่งเป็นตัวแปรใหม่ของโควิด

ในสถานการณ์เช่นนี้ เห็นได้ชัดว่าตัวแปรใหม่จะเป็นอุปสรรคต่อการฟื้นตัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งในขณะนี้ที่ภัยคุกคามของ Omicron กำลังซุ่มซ่อนอยู่ ฤดูหนาวนี้รอคอยด้วยความกระตือรือร้น แต่สิ่งต่างๆ ไม่น่าจะสดใสเหมือนเมื่อสองสามเดือนก่อน

กำไรปีใหม่จะทำให้ธุรกิจโรงแรมมีเวลาพักผ่อนที่จำเป็นมาก อย่างไรก็ตาม ขณะนี้พวกเขากำลังเผชิญกับการยกเลิกอันเป็นผลมาจากข้อจำกัดที่เพิ่มขึ้น รัฐบาลได้ขยายเวลาห้ามเที่ยวบินผู้โดยสารต่างประเทศตามกำหนด

Aashish Gupta ซีอีโอของสหพันธ์สมาคมการท่องเที่ยวและการบริการของอินเดีย (FAITH) กล่าวว่ามีความไม่แน่นอนในธุรกิจการบริการเกี่ยวกับผลกระทบของตัวแปร Omicron โดยมีรายงานที่ขัดแย้งกันจากภูมิภาคต่างๆ เกี่ยวกับความรุนแรงและความเร็วในการแพร่กระจาย

ด้านหนึ่งนักท่องเที่ยวต่างชาติยังไม่ได้ไปอินเดียเนื่องจากการล็อกดาวน์ ในทางกลับกัน เพื่อรักษาความปลอดภัยและหยุดการแพร่กระจายของไวรัส รัฐบาลได้จำกัดการเดินทางข้ามพรมแดนของรัฐและโรงแรม นักท่องเที่ยวจะได้รับอนุญาตให้เข้าทางรัฐได้ก็ต่อเมื่อเพิ่งฉีดวัคซีนเสร็จ หรือมีรายงานผลการทดสอบ RT-PCR ที่ชัดเจนล่าสุด ปัจจัยเหล่านี้ทำให้ผู้โดยสารจองการเดินทางได้ยาก และผลักให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าออกจากธุรกิจการบริการ

ในปีที่สองของการระบาดใหญ่สิ้นสุดลง อุตสาหกรรมโรงแรมจะเข้าสู่ช่วงหลังการปิดเมืองในปี 2022 ซึ่งเป็นรูปแบบธุรกิจโรงแรมที่เปลี่ยนไป การเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในด้านการจัดการ การบริการ และแนวโน้มของตลาดจะเป็นตัวกำหนดมาตรฐานสำหรับอนาคตของอุตสาหกรรมการบริการ ปี 2022 จะเป็นการทดสอบขั้นสุดท้ายเพื่อประเมินว่าแนวโน้มใหม่เหล่านี้จะคงอยู่ต่อไปหรือไม่

อุตสาหกรรมการบริการและการท่องเที่ยวยังได้นำสิ่งที่พวกเขาได้เรียนรู้มาในช่วงสองปีที่ผ่านมาเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับภัยคุกคามอย่างกะทันหันเช่น Omicron มีข้อตกลงระดับโลกที่เราต้องตื่นตัวอย่างต่อเนื่องในขณะที่ยังคงใช้งานได้

ก่อนเกิดโควิด-19 ธุรกิจการบริการเป็นอุตสาหกรรมที่ต้องลงมือทำจริง แต่วันนี้ อุตสาหกรรมการบริการได้พบว่าเป็นเรื่องปกติใหม่ ซึ่งขับเคลื่อนด้วยระบบดิจิทัลและไม่ต้องสัมผัส ขณะนี้ผู้เดินทางกำลังเพลิดเพลินกับประสบการณ์ที่ได้รับความช่วยเหลือจากเทคโนโลยี ตั้งแต่การจองโดยตรงผ่านเว็บไซต์ของโรงแรม และการสอบถามข้อมูลตั้งแต่เนิ่นๆ ไปจนถึงการเดินทางและกลับบ้าน

ภาคการบริการได้เปลี่ยนไปเป็นเวอร์ชันแห่งอนาคต โดยยังคงเด้งกลับด้วยผลกระทบจากโควิด-19 และตัวแปรใหม่ Omicron ด้วยทัศนคติที่ไม่มีวันตาย ต่อไปนี้คือแนวโน้มของตลาดที่คาดการณ์ไว้ในปีหน้า:

ใช้ทุกโอกาสให้เกิดประโยชน์สูงสุด แต่รักษาระยะห่างจากฝูงชน
ประสบการณ์ที่ดื่มด่ำซึ่งมีเอกลักษณ์และไม่เคยถูกค้นพบมีแนวโน้มมาหลายปีแล้ว และแนวโน้มนี้คาดว่าจะดำเนินต่อไป ผู้เดินทางเต็มใจที่จะเดินทางไกลกว่านั้นเพื่อค้นหาสถานที่ที่ปลอดภัยซึ่งให้การเดินทางที่น่ารื่นรมย์แก่พวกเขาเหมือนดิน เรียบง่าย และดื่มด่ำไปกับการเดินทางที่ห่างไกลจากฝูงชน ณ จุดหมายปลายทางยอดนิยม

หากโรงแรมในเมืองระดับ 2 และระดับ 3 สามารถให้ความปลอดภัยและสิ่งอำนวยความสะดวกขั้นต่ำตามที่นักท่องเที่ยวต้องการ พวกเขาควรรองรับแขกได้มากขึ้น ดังนั้น นักเดินทางจะแสวงหาประสบการณ์ใหม่ๆ ที่จะปรับปรุงและทำให้วันหยุดของพวกเขาน่าจดจำ

แม้แต่สิ่งอำนวยความสะดวกขนาดเล็ก เช่น โรงแรมที่เป็นมิตรกับสัตว์เลี้ยง และมาตรการด้านความปลอดภัยที่เหมาะสมสำหรับโควิด จะดึงดูดนักท่องเที่ยวจำนวนมากขึ้น เนื่องจากพวกเขาได้มอบประสบการณ์ที่หลากหลายให้แก่แขก

เทคโนโลยีที่เปิดใช้งานและการแปลงเป็นดิจิทัลในอุตสาหกรรมการบริการ
การเปลี่ยนแปลงที่เกิดจากระบบดิจิทัลและนวัตกรรมทางเทคโนโลยีอาจเชื่อมโยงกับการเติบโตอย่างรวดเร็วของอุตสาหกรรมการบริการในอินเดียและทั่วโลก การ จองออนไลน์ และ ระบบการจัดการโรงแรมที่ใช้เทคโนโลยีได้ถูกสร้างขึ้นแล้วในอุตสาหกรรมการบริการ ตอนนี้ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีในการบริการลูกค้ามีความก้าวหน้า

นอกจากประโยชน์ของเทคโนโลยีแล้ว การลดการมีส่วนร่วมของมนุษย์เพื่อการเช็คอินและเช็คเอาต์ที่ราบรื่น และลดจำนวนการป้อนข้อมูลของมนุษย์ที่ร้านอาหารจะถูกนำมาใช้กันอย่างแพร่หลาย ผู้บริโภคชาวอินเดียเริ่มเข้าใจเทคโนโลยีมากขึ้น ซึ่งจะช่วยให้อุตสาหกรรมการบริการมีความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี

กลยุทธ์การกู้คืนจะมุ่งเน้นไปที่การเดินทางภายในประเทศ
ความเร็วของการเดินทางระหว่างประเทศมีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้นอย่างช้าๆ แต่การเดินทางภายในประเทศคาดว่าจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วอย่างแท้จริง เนื่องจากทุกคนต้องการผ่อนคลายหลังจากเกิดโรคระบาดอันยาวนาน ความกระตือรือร้นของผู้เดินทางภายในประเทศที่อยากเห็นประเทศมากขึ้น อย่างน้อยก็จนกว่าการเดินทางระหว่างประเทศจะกลับมาเป็นปกติ จะช่วยเพิ่มการฟื้นตัวของอุตสาหกรรมจากผลกระทบของ Omicron

คนบ้างาน คนทำงาน และผู้แสวงหาธุรกิจและการพักผ่อนจะมองหาโรงแรมในประเทศและโฮมสเตย์ที่ตรงตามข้อกำหนดด้านการเข้าถึง ความสามารถในการจ่าย การเชื่อมต่อ และข้อกำหนดด้านความสะดวกสบาย

ความปลอดภัยและความยั่งยืนในระยะยาว
เมื่อจองโรงแรมหรือรีสอร์ท ความยั่งยืนและความปลอดภัยจะอยู่ในรายการสิ่งอำนวยความสะดวกที่ลูกค้ามองหาในระดับสูง ผู้คนมีความกังวลเกี่ยวกับสุขอนามัยและการสุขาภิบาลของโรงแรมมากขึ้นเนื่องจากผลกระทบจากการแพร่ระบาด อย่างไรก็ตาม ทุกคนเริ่มให้ความสำคัญกับการดำเนินงานที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมของโรงแรมมากขึ้น

เพื่อการบริการที่เหมาะสม เสนอราคาดีที่สุด
คาดว่าการระบาดใหญ่จะทำให้ผู้คนระมัดระวังการใช้จ่ายเงินในการเดินทางและโรงแรมมากขึ้น น่าแปลกที่นักท่องเที่ยวยินดีจ่ายเพิ่มหากพวกเขารู้ว่าพวกเขาจะสบายและได้รับบริการที่มีคุณภาพ ลูกค้าที่มีการศึกษาที่รักการเดินทางเห็นคุณค่าของความชัดเจนและเข้าใจสิ่งที่พวกเขาต้องการอย่างแท้จริงและสนใจที่จะใช้จ่ายอย่างเหมาะสม

อนาคตของอุตสาหกรรมการบริการจะทำให้การกลับมาครั้งยิ่งใหญ่ด้วยงานแต่งงานและงานปาร์ตี้ของอินเดียที่มีไขมันสูง
อุตสาหกรรมงานแต่งงานของอินเดียใหญ่เป็นอันดับสองของโลก หลังจากหยุดพักไปนาน งานวิวาห์ที่ยิ่งใหญ่ อ้วน และฟุ่มเฟือยของอินเดีย พร้อมที่จะพลิกโฉมอุตสาหกรรมการบริการ แนวโน้มของงานแต่งงานปลายทางจะเพิ่มการจองหลังจากผลกระทบ Omicron นี้ ดังนั้นงานแต่งงานของอินเดียและงานเลี้ยงที่หรูหราจะส่งผลดีต่อธุรกิจโรงแรมของคุณอย่างแน่นอน ดังนั้นควรทำการตลาดโรงแรมของคุณเพื่อให้ผู้คนจองสำหรับงานแต่งงานของพวกเขา

เตรียมตัวให้พร้อมเพื่อส่งเสริมอุตสาหกรรมการบริการของคุณในปี 2022
ระดับแอนติบอดีต่อตัวแปร Omicron เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญในทุกคนหลังจากฉีดวัคซีนครั้งที่สอง นี่อาจจะเป็นซับในสีเงินท่ามกลางความโกลาหล

แม้จะมีความไม่แน่นอนและความพ่ายแพ้ต่างๆ นานา แต่คาดว่าภาคธุรกิจจะฟื้นตัวและฟื้นฟูการเติบโตในอนาคตอย่างรวดเร็ว หากคุณเล่นไพ่อย่างมีกลยุทธ์ คุณสามารถเพิ่มธุรกิจโรงแรมและรับการจองโดยตรงมากขึ้น

นับตั้งแต่เกิดโรคระบาด ทุกอย่างกลายเป็นดิจิทัลในโลก ดังนั้นคุณต้องใช้เทคโนโลยีอย่างชาญฉลาดและส่งเสริมธุรกิจโรงแรมของคุณให้โดดเด่นสำหรับอนาคตของอุตสาหกรรมการบริการ

ฝ่ายบรรณาธิการ AxisRooms
AxisRoomsผู้ให้บริการชุดซอฟต์แวร์สำหรับอุตสาหกรรมการบริการ มุ่งมั่นที่จะช่วยเหลือการเติบโตของธุรกิจของคุณ ไม่ใช่แค่กับผลิตภัณฑ์และบริการที่ล้ำสมัยของเราเท่านั้น แต่ยังมีการอัปเดตล่าสุดจากอุตสาหกรรมการเดินทางและการบริการอีกด้วย มีอะไรจะพูดไหม เขียนถึงเราที่: editorial@axisrooms.com

ITB Berlin Convention ตั้งแต่วันที่ 8 ถึง 10 มีนาคม พ.ศ. 2565 – สามวัน สามหัวข้อที่เป็นการคาดการณ์ล่วงหน้า: ความยืดหยุ่น การทำให้เป็นดิจิทัล และความยั่งยืนเป็นประเด็นหลัก – สโลแกนของการประชุม: ‘Open for Digital, Responsible & Resilient Solutions’ – โปรแกรมนี้สามารถรับชมได้ทางออนไลน์ที่itb คอม/คอนเวนชั่น

ตั้งแต่วันที่ 8 ถึง 10 มีนาคม พ.ศ. 2565 การประชุมเสมือนจริง ITB Berlin Convention จะรวบรวมวิทยากรที่มีชื่อเสียงจากทุกภาคส่วนของอุตสาหกรรม ไม่กี่วันต่อมาในวันธุรกิจดิจิทัลในวันที่ 17 มีนาคม ผู้ซื้อและผู้ให้บริการจะสามารถแลกเปลี่ยนความคิดเห็นบนแพลตฟอร์มเครือข่ายที่มีขนาดกะทัดรัดและเป็นนวัตกรรมใหม่ได้ ในที่สุด ในช่วงฤดูร้อน กิจกรรมเครือข่าย B2B สองงานจะปิดรูปแบบในปีนี้ โดย ITB Berlin จะนำผู้ซื้อชั้นนำและผู้เยี่ยมชมการค้ามารวมกันที่ปลายทางโฮสต์ในยุโรปที่เลือกไว้

ที่itb.comภายใต้หัวข้อ ‘ Open for Digital, Responsible & Resilient Solutions ‘ ผู้ใช้สามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับแนวโน้มอุตสาหกรรมล่าสุดและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดได้สดๆจากที่ใดก็ได้ในโลกโดย ไม่เสียค่าใช้จ่าย โปรแกรมส่วนใหญ่ออนไลน์อยู่แล้วและสามารถดูได้ที่itb.com/convention การเพิ่มโปรแกรมหลักจะเป็นช่องทางการสตรีมแบบคู่ขนาน ทำให้ผู้ให้บริการสามารถจัดงานแถลงข่าวและนำเสนอได้

Future & Resilience Track: วิธีเผชิญหน้ากับความท้าทายที่สำคัญแห่งอนาคต

ในวันอังคารที่ 8 มีนาคม พ.ศ. 2565จะเน้นไปที่Future & Resilience ใน เซสชั่น ITB Deep Diveในหัวข้อTourism Demand after Crises : Lessons Learned from the World’s Crises from Chernobyl to COVID-19นั้น Martin Lohmann จากองค์กรวิจัย Urlaub und Reisen eV (FUR) จะพิจารณาถึงผลที่ตามมาของวิกฤตการณ์ที่รุนแรงต่อความต้องการด้านการท่องเที่ยว

ในการอภิปรายภายใต้หัวข้อLook to resilient Markets for Recovery : Youth and Student Travel , Wendi Aylward จาก AIFS Australia, Vicki Cunningham จาก BUNAC & USIT และ Russell Hedge จาก HI USA จะหารือเกี่ยวกับความสำคัญของเยาวชนนานาชาติและการเดินทางของนักเรียน

ในการให้สัมภาษณ์เกี่ยวกับAdventure Travel: Thriving in a Future Worldนั้น David Beurle จาก FutureIQ จะนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่น่าสนใจเกี่ยวกับตลาดสำหรับการเดินทางกลางแจ้งและการผจญภัย และในการอภิปรายในหัวข้อPost Corona – Paving the Way for new Hotel Conceptsกรุงสตอกโฮล์ม สถาปนิก Erik Nissen Johansen และ Norbert Pokorny ซีอีโอของ Art of Travel จะแลกเปลี่ยนความคิดเห็นเกี่ยวกับแนวโน้มแนวคิดของโรงแรมโดยมุ่งเน้นเฉพาะในส่วนที่หรูหรา

eTravel Track: การแปลงเป็นดิจิทัล – สำคัญยิ่งกว่าในช่วงการระบาดใหญ่

วันพุธที่ 9 มีนาคม 2022จะทุ่มเทให้กับeTravel ที่The Travel Revolution – บทสัมภาษณ์ผู้บริหาร ITB Airbnb Kathrin Anselm ผู้จัดการทั่วไป DACH, CEE และรัสเซีย จะนำเสนอข้อมูลคร่าวๆ ของสิ่งต่าง ๆ ที่จะเกิดขึ้นหลังโควิด – รวมถึงความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนไป การตั้งค่าการทำงานใหม่ และการจัดการบุคลากร บทสัมภาษณ์ ระดับC เกี่ยวกับที่พักทางเลือกและแนวโน้มอุตสาหกรรมการเช่าระยะสั้นกับ Patrick Andrae ซีอีโอของ HomeToGo จะกล่าวถึงตลาดการเช่าที่พักตากอากาศและการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในอุตสาหกรรม

Responsible Tourism Track: เน้นด้านต่างๆ เช่น การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ การท่องเที่ยวอย่างรับผิดชอบ และการแก้ปัญหาที่ยั่งยืนสำหรับอนาคต

ในวันพฤหัสบดีที่ 10 มีนาคมจะเน้นไปที่การท่องเที่ยวอย่าง รับผิดชอบ ในเสวนาหัวข้อHow to Walk the Talk? Marloes Knippenberg CEOs on Sustainability , CEO Kerten Hospitality, Sébastien Bazin, CEO, Accor, Dirk Bakker, CEO Colliers และ Nakul Anand, CEO ของ ITC จะหารือเกี่ยวกับมาตรการขับเคลื่อนความยั่งยืนในบริษัทและอุตสาหกรรมทั้งหมด

การมีส่วนร่วมในการอภิปราย Studiosus : การท่องเที่ยวและการปกป้องสภาพภูมิอากาศ – การหลีกเลี่ยง การลดลง และหลังจากนั้น? , Peter-Mario Kubsch กรรมการผู้จัดการ Studiosus, Dirk Inger กรรมการผู้จัดการ DRV และ Prof. Dr. Stefan Gössling จาก Linnaeus University ใน Kalmar ประเทศสวีเดน รวมถึง Tanja Samrotzki นักข่าวและผู้ดำเนินรายการจะหารือเกี่ยวกับความสำคัญของการชดเชย โครงการที่เหมาะสมกับมันและวิธีตอบโต้ข้อกล่าวหาเรื่องกรีนวอช

ในเซสชั่นความยั่งยืน: ความเป็นกลางของคาร์บอนไม่เพียงพอ Christian Delom กรรมการบริหารของ A World for Travel, Evora Forum และ Dr. Suzanne Etti ผู้เชี่ยวชาญด้านผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมของ Travel จาก Intrepid จะเป็นหนึ่งในผู้ที่พูดคุยเกี่ยวกับประเด็นสำคัญจากการประชุมระดับโลก เช่น COP24 และ COP15 ใน เซสชั่น การเล่าเรื่องความยั่งยืนสำหรับการจัดการปลายทาง Rob Holmes ผู้ก่อตั้งและหัวหน้านักยุทธศาสตร์ของ GLP Films จะอธิบายว่าความยั่งยืนสามารถกลายเป็นส่วนหนึ่งของการเล่าเรื่องการจัดการปลายทางได้อย่างไร

ในปี 2022 ประเด็นทางเพศ สิทธิมนุษยชน และความหลากหลายจะกลายเป็นหัวข้อที่สำคัญอีกครั้ง ที่งานLGBTQ+ Travel Panel: Resilience in Times of a Pandemicในปีนี้ David Paisley จาก CMI, Kristi Kavanaugh รองประธานบริษัท Aspen Snowmess, Frederick Boutry จาก Visit Brussels, และเฟลิเป้ การ์เดนาส ประธานหอการค้า LGBT ของโคลอมเบียและประธานคณะกรรมการ IGLTA จะอธิบายว่าตลาดเฉพาะแห่งนี้กำลังขับเคลื่อนการฟื้นตัวของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวอย่างไร

เซสชั่นการแพทย์ ITB อย่างเป็นทางการในปีนี้: Challenges & Solutions in the Medical & Health Tourism Sector in Post-Pandemic Timesร่วมกับ HTI จะตรวจสอบความท้าทายและแนวทางแก้ไขในภาคการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์และสุขภาพหลังเกิดโรคระบาด และนำเสนอ การศึกษาโปรแกรมการฟื้นฟูระยะยาวและกระบวนการบำบัดที่มีประสิทธิภาพ Liudmila Andreeva หัวหน้าฝ่ายความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ, HTI – Health Tourism Industry, Csilla Mezősi, เลขาธิการ, European Spa Association และ Simone Zagrodnik ผู้อำนวยการบริหาร European Historic Thermal Towns Association (EHTTA)

นอกเหนือจากรอบการอภิปราย การสัมภาษณ์ และการบรรยายแล้ว ผู้ใช้ที่เข้าร่วมงานการประชุมในวันพุธสามารถตั้งตารอที่จะได้รับรางวัล TO DOและการนำเสนอผลงานที่โดดเด่นสองโครงการจากอินเดียและแอฟริกาใต้ รางวัล TO DO Award for Human Rights in Tourismประจำปีนี้ตกเป็นขององค์กร Aguicat ของสเปน ซึ่งรณรงค์เพื่อสภาพการทำงานที่ดีขึ้นสำหรับมัคคุเทศก์

สามารถดูรายละเอียดทั้งหมดของ ITB Berlin Convention ได้ที่itb.com/convention

52% ของการทำธุรกรรมประจำปีเสร็จสิ้นในไตรมาสสุดท้าย เนื่องจากแผนงานของสหราชอาณาจักรที่หลุดพ้นจากการระบาดใหญ่ได้เพิ่มความมั่นใจ
Staycations ได้กระตุ้นตลาดระดับภูมิภาคด้วย 46% ของโรงแรมที่ทำธุรกรรมในภูมิภาคสหราชอาณาจักร ซึ่งตั้งอยู่ในพื้นที่ชายฝั่งทะเล ชนบท หรืออสังหาริมทรัพย์ส่วนตัว
ปริมาณธุรกรรมพอร์ตที่เพิ่มขึ้นที่คาดการณ์ไว้ในปี 2565 ช่วยเพิ่มกิจกรรมการทำธุรกรรมในภูมิภาค UK
ตลาดโรงแรมในสหราชอาณาจักรมีปริมาณการลงทุนที่น่าประทับใจถึง 4 พันล้านปอนด์ในปี 2564 ซึ่งแสดงถึงการมองโลกในแง่ดีของนักลงทุนที่เพิ่มขึ้นในระยะยาวสำหรับภาคส่วน ตามรายงานล่าสุดของ UK Hotel Capital Markets: Investment Review 2022 โดย Knight Frank ที่ปรึกษาด้านอสังหาริมทรัพย์ชั้นนำระดับโลก .

แม้จะมีผลกระทบที่ก่อกวนของ coronavirus ในอุตสาหกรรมการบริการในสหราชอาณาจักรและถึงแม้จะมีความพ่ายแพ้ชั่วคราวของตัวแปร Omicron ตัวขับเคลื่อนพื้นฐานของความต้องการโรงแรมที่เพิ่มขึ้น การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องในการทำกำไรและการมองเห็นสำหรับการซื้อขายในอนาคต ล้วนมีส่วนในการปรับปรุงความเชื่อมั่นของนักลงทุนและผู้ให้กู้ต่อ ภาค

หลังจากความไม่แน่นอนตลอดปี 2563 รัฐบาลได้ประกาศแผนงานในการออกจากการล็อกดาวน์ ทำให้การลงทุนโรงแรมฟื้นตัวอย่างค่อยเป็นค่อยไปในปี 2564 เนื่องจากความเชื่อมั่นดีขึ้น ปริมาณธุรกรรมโรงแรมเพิ่มขึ้นกว่าเท่าตัวในปี 2564 เพิ่มขึ้นกว่า 2 พันล้านปอนด์เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว 52% ของปริมาณธุรกรรมประจำปีที่เสร็จสมบูรณ์ในช่วงไตรมาสสุดท้ายของปี แสดงให้เห็นถึงความเชื่อมั่นของนักลงทุนที่เพิ่มขึ้นตลอดช่วงฤดูร้อนและฤดูใบไม้ร่วงอันเนื่องมาจากการซื้อขายที่แข็งแกร่งขึ้น

การวิจัยของ Knight Frank เปิดเผยว่าการประกอบธุรกรรมในปี 2564 มีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากเมื่อเทียบกับแนวโน้มในอดีต โดยรวมแล้ว มีการทำธุรกรรมโรงแรมสินทรัพย์เดี่ยวจำนวน 150 รายการในสหราชอาณาจักรโดยมีราคาแนะนำมากกว่า 2 ล้านปอนด์ ซึ่งเท่ากับประมาณ 1.9 พันล้านปอนด์ สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นว่าจำนวนข้อตกลงสินทรัพย์เดี่ยวเพิ่มขึ้น 58% และปริมาณธุรกรรมเพิ่มขึ้น 46% เมื่อเทียบกับปี 2019 ซึ่งแสดงถึงระดับสูงสุดของกิจกรรมสินทรัพย์เดี่ยวที่จะเกิดขึ้นนับตั้งแต่ปีที่ทำลายสถิติสำหรับการลงทุนโรงแรมในปี 2558

สถานะสภาพคล่องและการเข้าถึงเงินทุนเป็นปัจจัยกำหนดสำหรับเจ้าของและผู้ดำเนินการหลายราย โดยวิกฤตที่ยืดเยื้อทำให้ผู้ประกอบการเจ้าของที่มีประสบการณ์จำนวนมากต้องเลือกเกษียณอายุและ/หรือออกจากภาคธุรกิจ สำหรับกรณีอื่นๆ การดำเนินการอย่างเด็ดขาดส่งผลให้โรงแรมหลายแห่งเปลี่ยนความเป็นเจ้าของ เนื่องจากเจ้าของโรงแรมใช้มาตรการลดหนี้ สนับสนุนกระแสเงินสด หรือระดมทุนเพื่อลงทุนในพอร์ตโฟลิโอที่กว้างขึ้น ความต้องการพักผ่อนในประเทศที่แข็งแกร่งเป็นแรงกระตุ้นเพิ่มเติมสำหรับการทำธุรกรรมโรงแรม โดยมีการขายทรัพย์สินที่โดดเด่นในระดับพิเศษ

ไนท์แฟรงค์ยังคงมองโลกในแง่ดีอย่างระมัดระวังในปี 2565 โดยคาดการณ์ว่ากิจกรรมการทำธุรกรรมจะถูกขับเคลื่อนโดยปัจจัยต่างๆ รวมถึงระดับการหมุนเวียนสินทรัพย์ที่มากขึ้น เนื่องจากนักลงทุนจัดลำดับความสำคัญของแผนการออกจากตลาดที่หยุดชะงักหรือนำสินทรัพย์ใหม่ออกสู่ตลาด เพื่อใช้ประโยชน์จากการฟื้นตัวของการลงทุน วงจร คาดว่ายอดขายที่นำโดยเงินทุนจะเพิ่มขึ้นเช่นกัน แต่ตามข้อมูลของ Knight Frank นี่ไม่ได้หมายความว่าจะต้องพบกับความทุกข์ยากเสมอไป ผู้ให้กู้จะพยายามควบคุมบัญชีเงินกู้ของตนมากขึ้น กระตุ้นให้เจ้าของทบทวนระดับการเป็นหนี้และมุ่งเน้นไปที่แผนการลงทุนที่จะให้ผลตอบแทนสูงสุด

Henry Jackson หัวหน้าหน่วยงานโรงแรมของ Knight Frank กล่าวว่า: “ด้วยความพ่ายแพ้ของตัวแปร Omicron ที่ผ่านไปแล้ว ความวุ่นวายของกิจกรรมการทำธุรกรรมที่เกิดขึ้นในช่วงไตรมาสสุดท้ายของปี 2021 คาดว่าจะดำเนินต่อไปในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า การลงทุนกำลังถูกดึงดูดโดยการขยายระยะเวลาของการซื้อขายอย่างต่อเนื่องในปี 2565 การปรับปรุงตลาดตราสารหนี้และการกระจายความเสี่ยงของภาคส่วนที่น่าสนใจ ด้วยสินทรัพย์ที่ดีที่สุดในกลุ่มที่นำเสนอสภาพคล่องที่แข็งแกร่งและการแข่งขันในตลาด

“การพักอาศัยในสหราชอาณาจักรนั้นได้รับการคาดหวังให้สามารถส่งเสริมประสิทธิภาพในภูมิภาคได้อย่างต่อเนื่อง และการกลับมาของนักเดินทางจากต่างประเทศจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการซื้อขายในลอนดอนและโรงแรมในใจกลางเมืองทั่วสหราชอาณาจักร ในขณะที่ภาคส่วนกำลังเผชิญกับแรงกดดันทางเศรษฐกิจอย่างต่อเนื่อง การเปลี่ยนแปลงของตลาดในปัจจุบันมีแนวโน้มที่จะทำให้มั่นใจได้ถึงอนาคตที่ดีของตลาดการทำธุรกรรมโรงแรมในสหราชอาณาจักร โดยปริมาณที่คาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 5 พันล้านปอนด์ในปี 2565”

ด้วยเงินทุนที่มีอยู่เป็นจำนวนมากสำหรับโรงแรมที่ตั้งอยู่ในตลาดที่พักที่แข็งแกร่ง โรงแรมประมาณ 46% ซึ่งทำธุรกรรมในภูมิภาคสหราชอาณาจักรในปี 2564 นั้นตั้งอยู่ในชนบท/ชายฝั่ง/รีสอร์ทหรืออสังหาริมทรัพย์ส่วนตัว คิดเป็นมูลค่าธุรกรรมประมาณ 600 ล้านปอนด์ Knight Frank รายงานเพิ่มเติมว่าโรงแรมที่ดำเนินกิจการโดยอิสระมากกว่า 625 ล้านปอนด์ทำธุรกรรมในภูมิภาคสหราชอาณาจักร เพิ่มขึ้น 385% เมื่อเทียบกับปริมาณธุรกรรมในปี 2019

Philippa Goldstein นักวิเคราะห์อาวุโส หัวหน้าฝ่ายวิจัยโรงแรมของ Knight Frank กล่าวว่า “ความต้องการการลงทุนในโรงแรมที่ได้เห็นในช่วงไตรมาสสุดท้ายของปี 2564 เป็นข้อพิสูจน์ถึงระดับของความสนใจและเงินทุนที่มีอยู่จากนักลงทุนที่ได้รับทุนสนับสนุนดีที่กระตือรือร้นที่จะแสดงตนใน ภาคที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีความยืดหยุ่น การมองไปข้างหน้า นักลงทุนจะต้องตื่นตัวมากขึ้นต่อผลกระทบต่างๆ ที่กระทบต่อภาคธุรกิจโรงแรม การระบาดใหญ่ส่งผลให้เจ้าของและผู้ประกอบการต้องเข้าใจโครงสร้างต้นทุนอย่างถูกต้องและจัดการกระแสเงินสดของโรงแรมอย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยสภาวะเงินเฟ้อในปัจจุบัน สิ่งนี้จะกระตุ้นให้ผู้ปฏิบัติงานคิดอย่างสร้างสรรค์เกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อช่วยรักษาหรือปรับปรุงอัตรากำไรขั้นต้น”

ทั้งลอนดอนและสหราชอาณาจักรในภูมิภาคยังคงให้ผลตอบแทนระยะยาวที่น่าดึงดูดสำหรับนักลงทุนทั่วโลกและในประเทศ โดยปริมาณธุรกรรมโรงแรมในเมืองหลวงสูงถึง 2.1 พันล้านปอนด์ในปี 2564 คิดเป็นสัดส่วน 54% ของธุรกรรมทั้งหมดในสหราชอาณาจักร การลงทุนในต่างประเทศประมาณ 74% ตั้งเป้าไปที่ลอนดอน ซึ่งคิดเป็น 51% ของปริมาณการลงทุนโรงแรมในลอนดอนทั้งหมด ด้วยปริมาณธุรกรรมพอร์ตโฟลิโอที่เพิ่มขึ้นที่คาดว่าจะทำธุรกรรมในปี 2565 ภูมิภาคสหราชอาณาจักรมีแนวโน้มที่จะเห็นส่วนแบ่งของกิจกรรมการลงทุนฟื้นตัวพร้อมกับการลงทุนที่เพิ่มขึ้นโดยนักลงทุนต่างประเทศในปีหน้า

เกี่ยวกับ Knight Frank LLP
Knight Frank LLP เป็นที่ปรึกษาด้านอสังหาริมทรัพย์อิสระชั้นนำระดับโลก โดยทำหน้าที่เป็นคู่ค้าด้านอสังหาริมทรัพย์ “ลูกค้าของเรา” มาเป็นเวลา 125 ปี Knight Frank มีสำนักงานใหญ่ในลอนดอน และมีพนักงานมากกว่า 20,000 คนในการดำเนินงานจากสำนักงาน 488 แห่งใน 57 ดินแดน กลุ่มบริษัทให้คำปรึกษาแก่ลูกค้าตั้งแต่เจ้าของรายบุคคล และผู้ซื้อให้กับนักพัฒนารายใหญ่ นักลงทุน และผู้เช่าองค์กร สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริษัท กรุณาเยี่ยมชมknightfrank.com